2025年即将过去,2026年的大幕拉开,昆仑健康保险抓紧时机,积极响应国家金融监督管理总局和上海监管分局的要求,把“清朗金融网络 守护安心消费”的主题定为今年“3·15”活动的方向。这个活动要在网上和线下双管齐下,让更多人明白金融知识。在线上,公司会利用自己的官网和微博发科普文章,给大家讲一些真实的保险案例,还会有高管出来讲一讲消保的事儿。 他们还会通过短信和IVR提示语音,让更多人看到这些信息。在线下,各分公司会在“健康之家”和营业网点举办活动,给大家讲讲保险知识。这些活动还会深入到社区和基层去,真正做到“消保在身边”。 这次活动有六个特别的措施。第一个是搞“云课堂”,用真实的例子把复杂的金融知识讲成大白话,帮大家看懂保险、避开陷阱。第二个是把网点变成消保宣传阵地,热情接待每一个来咨询的人。第三个是把活动做到县域去,帮助更多农村和社区的人提高风险防范意识。第四个是设计一些有趣的游戏,让大家在玩游戏的时候学到知识。 第五个是特别关注老年人和外卖员这些特殊群体的需求。最后一个是发布年度报告,回顾一下公司过去一年在客户服务和权益保护方面做了哪些工作。 昆仑健康保险觉得消费者权益保护永远不会停止。他们会把消费者的小事当成公司的大事来办,把消保理念融入到公司的每一个环节里。从信息安全到适老服务,从识破骗局到畅通维权渠道,他们都要做得更好。这次“3·15”活动就是一个好机会,昆仑健康保险要持续深化“大消保”格局建设,用专业和责任守护消费者权益和人民群众的信心。