最近和美国的朋友帕特里克聊天，他告诉我了一个挺有意思的事儿。帕特里克是耶鲁大学的学生，他遇到了一个挺棘手的情况。有个女生通过共同朋友介绍，想和他交往。帕特里克有点纠结，想拒绝她，但是不知道怎么开口。他觉得这种敏感的对话自己不太会处理，于是他想到了一个办法：找AI帮忙。帕特里克把情况告诉了ChatGPT，让它代写了一条拒绝短信。这条短信看上去很得体也很礼貌，帕特里克觉得挺好的。但是后来对方发现了这个短信是AI生成的，就直接跟帕特里克说：“我知道你是让AI写的。”帕特里克当时也挺无奈的：“确实啊，我就不擅长处理这种敏感措辞。” 其实这种情况现在挺普遍的。根据美国有线电视新闻网报道，越来越多的年轻人开始把社交互动交给聊天机器人。研究人员给这种现象起了个名字叫“社交外包”。我觉得这背后可能有更深层的原因。现在生活节奏快竞争激烈，大家压力大得很。很多年轻人觉得自己的沟通能力不够好或者害怕被拒绝、被误解。这时候AI就成了他们逃避现实的一种方式。就像我们在网上购物一样方便快捷，在真实的社交场合中却往往不知道该怎么办才好。心理学家迈克尔·罗布也说过类似的话：“如果每次都让AI帮我们写棘手消息的话，我们可能就会觉得自己的语言和直觉永远都不够好。” 虽然用AI处理这些棘手对话能让我们短期内减少焦虑感，但是从长远来看还是有问题的。一旦习惯了依赖AI来处理社交事务，我们真正的沟通能力可能就会退化掉。所以我觉得下次当我们需要发送一条重要消息的时候，不妨试着放下手机、动动脑子和心灵给自己一个机会去感受那份真实的沟通吧！