惠农南站客运员梁艳霞:千里铁道线上守护春运平安

央广网银川2月28日消息(记者李畅),今年春运最让大家印象深刻的,大概是惠农南站客运员梁艳霞的身影。她站在站台上大声招呼:“各位旅客请注意,D1212次列车马上进站,去往大同南方向,大家找好车厢号。” 时间定格在2月28日11时12分,站台上寒风刺骨,梁艳霞却精神饱满地引导旅客上车。 这位2019年刚入行的姑娘老家在内蒙古锡林浩特,虽然不是本地人,可在惠农南站工作的第7个年头让她有了家的归属感。 回想起包银高铁全线贯通的那一刻,她心里满是激动与自豪。这条线就像把家乡和工作地紧密连在一起的纽带。 这条线贯通后让周边路网都活了起来。银兰高铁、银西高铁、京包高铁共同织成了一张“十字形”的大网,把宁夏变成了西北地区通往北京最方便的通道。 这条高铁把宁夏和华北连在了一起。曾经需要坐19个小时火车才能回家的日子一去不复返了。现在坐上高铁只要几个小时就能见到父母。 为了迎接这次春运,车站做了充分准备。不管是服务礼仪、作业流程还是应急处置,梁艳霞都不敢掉以轻心。 随着客流量和作业量的猛增,梁艳霞忙得脚不沾地。她在候车厅给旅客答疑解惑,在站台上帮忙扶老携幼,遇到突发情况也是立马处理。 作为首条连接两个少数民族自治区的高铁,包银高铁对梁艳霞来说就是一条回家的路。以前回家至少要在火车上待19个小时,现在时间大大缩短。 2019年开始进入春运岗位的梁艳霞,今年已经是第7次坚守在这里了。这次春运期间,惠农南站的动车组列车从一开始的12列一下子增加到了23列。 她的父母也搭上了这趟返乡高铁。除夕夜一大早,老两口就兴冲冲地坐高铁到银川探亲了。便捷的交通让相隔千里的一家人终于团聚了。 看着年迈的父母笑得合不拢嘴的样子,梁艳霞心里特别踏实。“现在出门方便多了,我们再也不用担心来看女儿了。”老两口的喜悦全都写在了脸上。 此刻站台上的人潮还在涌动,梁艳霞依然站在寒风里守着岗位。她用初心守护着春运平安,用温情服务着旅客出行。在这千里铁道线上,她绽放着铁路人的责任与担当。