广发银行江汉支行走进社区开展金融知识宣传 筑牢居民反诈防线护航岁末年初

问题:岁末年初是资金往来密集、消费与转账频繁的时期,诈骗分子往往借机包装“高收益理财”“内部渠道投资”“年终返利”“积分兑换”等话术,诱导群众转账汇款或泄露个人信息。

与此同时,一些打着“养老项目”“消费返利”“虚拟币投资”旗号的非法集资活动也容易在节前聚集人气、制造焦虑,给居民财产安全带来隐患。

基层群众尤其是老年群体、对新型网络工具不熟悉人群,面临识别难、求证难、维权难等现实困境。

原因:风险高发既有外部诱因,也有内部短板。

一方面,诈骗手法迭代加快,从传统电话“冒充公检法”升级为“AI换脸视频”“伪造客服链接”“社交平台精准投放”,利用节前“急用钱”“怕错过机会”的心理弱点,强化紧迫感并制造信息不对称。

另一方面,部分居民金融知识储备不足,对正规金融机构的产品边界、收益风险匹配原则缺乏清晰认知;对个人信息保护、账户安全管理的意识不强,容易被“低门槛、高回报、稳赚不赔”等违背常识的承诺牵引。

此外,社区层面的预警提示、家庭内部的提醒机制和多方协同联动仍需进一步细化,导致“最后一公里”的防护存在空档。

影响:一旦受骗,不仅造成个人资产损失,还可能引发家庭矛盾、心理创伤和社会治理成本上升。

对社区而言,集中性诈骗事件会削弱居民的安全感与信任度,增加基层调解压力;对金融生态而言,非法金融活动的蔓延扰乱正常市场秩序,挤压正规金融服务空间,影响社会资金配置效率。

更重要的是,岁末资金安全与群众获得感紧密相关,守护“钱袋子”直接关系到节日团圆与社会稳定。

对策:针对上述问题,广发银行江汉支行在腊八节前组织人员走进武汉市江汉区天仁社区,开展以“岁末年初防风险 金融知识护团圆”为主题的宣传活动,通过“讲清套路、教会方法、形成习惯”提升防范实效。

活动中,工作人员结合真实案例,对电信网络诈骗、非法集资、虚假投资理财等常见手法进行拆解,重点提示“不轻信陌生来电链接、不透露验证码、不向不明账户转账、不被高收益诱惑”等关键要点,并引导居民遇到可疑情况及时核实、及时求助。

为提升技术防护能力,现场还指导居民下载并使用“国家反诈中心”APP,帮助开启预警提示等功能,让防骗从“听懂”转向“可操作、可持续”。

同时,活动设置反诈知识有奖问答,借助互动方式巩固知识点,增强参与度与记忆度,并向居民送上节日祝福与新年挂历,营造温暖氛围,提升宣教触达效果。

前景:从实践看,把金融知识普及嵌入节日节点与社区场景,有助于提高群众接受度,实现宣传“走心”与效果“落地”的统一。

下一步,提升宣教质效还需在常态化、精准化和协同化上下功夫:一是推动风险提示常态化,围绕常见骗局形成简明清单,做到反复提醒、持续覆盖;二是面向老年群体、新市民等重点人群开展分层宣教,突出“少而精、能上手”的操作训练;三是加强与社区、公安等部门联动,完善预警、劝阻与事后处置链条,推动形成“发现得早、拦得住、追得回”的综合防线;四是引导居民树立理性投资理念,明晰“收益与风险相匹配”的基本规则,减少被不法分子利用的空间。

金融机构在服务民生的同时,持续延伸公众教育触角,将有助于夯实基层金融安全底座,营造更加清朗的金融环境。

当腊八粥的暖意遇见金融知识的能量,这场活动诠释了新时代金融机构的社会担当。

在科技与风险赛跑的今天,唯有将专业防线筑于群众身边,方能守住万家团圆的幸福底色。

这不仅是金融服务的温度体现,更是社会治理现代化的生动实践。