机器人厨师的“亲民路线”

在2月7日的杭州,68岁的毛先生独自从家里出来,走进一家叫“二十四节气烟火机器人餐厅”的店。这家店坐落在老年人口多的小区旁,是浙江杭州第一家机器人餐厅。曹丹用相机记录下了这个画面:毛先生熟练地把空碗放在煮面机器人前,一边看着机器人干活,一边用手机拍下它做面的过程。 杨飞是这家店的经理,他是来服务顾客的。他的企业自己动手改造了这些机器人厨师。杨飞给研发团队安排了任务,让他们去请教餐饮老师傅,把炒菜的经验变成程序,教给机械臂。现在的炒菜机器人能做一百多道杭帮菜。 为了照顾老年人的牙口,煮面时间被特意调整了一下。以前要煮90秒,现在延长到了120秒,这样煮出来的面条会更软糯些。3分钟后,机器人做好了山药面条,配上番茄炒蛋浇头,闻着就香。服务员端着菜过来时总是轻声问:“浇头够不够?茶水要不要添?” 杨飞说他们用机器人不是为了把人换掉,是为了让人把力气从重复的活计中省下来。做厨师的就能多研发菜色,做服务的就能多去照顾老人家。 “亲民路线”是这家店的卖点。哪怕机器人的运行成本挺高,一份五道菜的套餐也只要30元不到,一碗面条卖12元,一杯美式咖啡才6元。而且还专门给60岁以上的老人打折。 吃的东西里也有讲究。菜单上都是像茯苓陈皮猪肉水饺、铁皮石斛面这样药食同源的食材。杨飞说他希望大家不仅能填饱肚子,还能顺便把身子骨养养得健康点。 这种“人情味”背后是他们对老年人的理解。杨飞的企业在杭州开了30多家老年食堂,这次开机器人餐厅是一次新的尝试。“根本目的还是为了更好地服务老年人。”他希望老人们在享受科技带来的速度时,依然能感受到那份传递的温度。