青少年防范意识增强 社会信任体系待完善

(问题)集市人流密集、流动性强,既是日常消费空间,也是陌生人短时接触的高发场景。上述经历中,有陌生人以“交流”“投票”等名义接近未成年人,另一处则出现疑似通过纸笔登记的捐款活动。面对来意不明的搭讪与求助,孩子们选择保持距离并明确拒绝。类似“见面—搭话—引导扫码或转账”的情境,城市商圈、景区、校园周边并不少见,反映出公众在便捷社交与安全风险之间的现实取舍。 (原因) 一是诈骗手段更具迷惑性。近年来,“扫码投票”“爱心捐款”“帮忙转发”“充值返利”等话术式引流增多,部分不法分子利用同情心和从众心理诱导转账、窃取信息,使公众对陌生求助更谨慎。 二是移动支付与个人信息高度绑定。手机不仅用于支付,也承载社交、身份认证与隐私数据。“借用手机”“帮忙操作”“扫个码”等请求看似简单,可能带来资金与信息的双重风险。在家庭教育与社会宣传影响下,未成年人对“手机不外借、不随意扫码、不透露信息”等规则的认知更清晰。 三是社会观念从“先相信”转向“先核验”。在人员流动加快、信息传播碎片化的背景下,个体更倾向于用规则和证据降低不确定性。善意并未消失,但更强调“可验证、可追溯、可保障”。 (影响) 此变化带来多重影响:其一,有助于降低未成年人受骗风险,建立更清晰的安全边界。果断拒绝并非冷漠,而是基本的风险管理能力。其二,也可能使真实的公益求助与临时救援面临更高的“信任成本”;若缺少公开透明的机制,善意与需求的连接更容易中断。其三,对基层治理提出新要求:既要压缩不法行为空间,也要为公众提供安全、可信的求助与公益渠道,避免安全焦虑挤压正常互助。 (对策) 针对集市、商圈等高频场景,可从个人、家庭、平台与治理四个层面合力推进。 个人层面,落实“三不一要”:不随意扫码、不向陌生人转账、不透露个人信息;遇到求助要核验来源、要通过正规渠道。对“投票”“公益”“救助”等名义的请求,优先选择官方平台或具备公开资质的组织。 家庭与学校层面,把反诈与安全教育讲清楚、练到位。除“不要跟陌生人走”外,更要补齐移动互联网时代的安全常识,如账户权限、验证码风险、陌生链接、诱导下载软件等,并通过情景模拟帮助未成年人形成可执行的应对话术和求助流程。 平台与公益组织层面,提高透明度与可核验性。对线上募捐、投票、助力等活动强化资质展示、资金流向公示与风险提示,压缩灰色引流空间。对真实公益项目,建立更便捷的“查询—验证—捐助”链路,让善意更安心抵达。 治理层面,加强集市、景区、校园周边等重点区域的综合治理。通过巡查与宣传压实主办方、物业和管理单位责任;对以募捐、拉票、推销为名扰民或涉嫌诈骗的行为依法处置。同时完善便民求助渠道,在公共场所设置清晰的报警与求助指引,为确有需要的人提供更可信的求助出口。 (前景) 从更长周期看,公众防范意识增强反映了社会风险治理能力的提升,但不应以削弱互助精神为代价。未来需要在“更安全”和“更温暖”之间找到平衡:一上以法治化、标准化与数字化手段提升公益与求助的可信度,降低行善门槛;另一方面持续推进反诈教育与信息治理,提高识别能力,让不法分子难以借善意牟利。社会信任的修复既需要制度支撑,也需要每一次更理性、边界更清晰的善意表达。

在社会快速变迁与信息高速流动的背景下,善良不应以牺牲安全为代价,防范也不必以关闭互助为结果。让善意落在可核验的制度与渠道上,让拒绝成为保护自身的理性选择,社会才能在更稳固的安全基础上重建信任、凝聚温暖。