为了让医院服务变得更暖人心,永州市中医医院趁着3月6日的这次机会,给全院的医护人员和窗口服务人员搞了一场专门讲“塑形象、强沟通、优服务”的礼仪培训。这事儿红网时刻新闻的通讯员周钰也跟大家说了。医院这回特别在意大家平时在诊疗里是怎么打扮的、怎么说话的,还有怎么接待病人的,老师带着大家现场学习和演练。就拿发型妆容和着装规范来说,老师手把手教大家怎么做才好看,还反复强调把外在收拾得利索是建立信任的第一步。为了看看大伙儿学得咋样,现场还特意搞了个“医疗礼仪快问快答”。主持人一问“病人进门时哪三个动作能体现咱们永州的热情?”,大家都抢着回答。最后大家都说以后要把这些礼仪规矩用到实际工作中,用专业和温暖去服务病人。