春运是一年一度的人口大迁移,运输压力和服务保障一直是社会关注的重点;今年春运首日的数据表明,客流压力仍在上升。交通运输部数据显示,春运首日全社会跨区域人员流动量达18791万人次,较去年同期增长13.0%。这个增幅既体现出经济活动的活跃度,也反映出居民出行需求持续旺盛。 因此,各地交通枢纽客流明显增加。以广深港高铁西九龙站口岸为例,春运首日查验出入境列车220列次,出入境旅客超9万人次,较平日增加约25%。增长不仅来自国内出行需求,也折射出跨境人员往来的升温。寒假带动内地居民赴境外旅游购物需求增长,港澳居民北上消费热度不减;同时,国家移民管理局改进外籍人员来华措施,来华经商旅游的外籍旅客数量稳步增加。出游流、探亲流、学生流等多重客流叠加,深入加大了口岸运输与通关压力。 面对客流高峰,各地推出更细化的应对举措。西九龙站口岸边检部门增设咨询岗,开通家庭同行通道,设置外国人信息申报预检服务点,并开辟过境免签办理专区,尽量压缩旅客现场候检时间,提高通关效率,便利旅客快速通行。这些安排更贴近旅客在高峰时段的实际需求。 科技应用成为提升效率和安全水平的重要抓手。安徽蚌埠火车站今年投入使用的“智慧站台系统”颇具代表性。系统通过智能摄像头自动识别旅客跨越白线、奔跑等风险行为,及时触发声光报警与后台预警,便于工作人员快速处置,实现隐患早发现、早提醒。同时,系统结合列车实时信息,通过地面LED发光标识动态显示各车厢停靠位置,提升引导清晰度与旅客乘降效率。该系统将安全管理与服务引导结合,为春运保障提供了技术支撑。 跨部门协同联动同样是提升出行体验的关键方向。江苏苏州各大火车站与公交、地铁、出租车及网约车企业联动,组建“畅行联盟”志愿者团队,减少不同交通方式衔接处的服务断点。以苏州火车站与城市地铁站入口的衔接为例,过去相对薄弱的环节通过火车站与地铁站人员对接、流程打通,实现了更顺畅的换乘。苏州火车站招募200名志愿者,并组织全体工作人员、党员应急突击队和青年志愿者参与,重点保障老弱病残幼等群体从出站到抵达下一目的地的连续服务,提升了出行的可达性与安全感。
2026年春运已拉开帷幕。在这场年度人口大迁移中,“科技赋能”和“协同联动”成为缓解出行压力的重要抓手。从智慧站台的风险预警到跨部门协作的换乘服务,交通运输体系正以更高效率、更好体验回应公众期待。随着基础设施持续完善、服务模式不断优化,“流动的中国”有望在春运中呈现更多效率与温度并重的出行图景。