问题:旅游目的地住宿业态多元,依法合规经营是安全底线。大理作为热门旅游城市,民宿、客栈等小微住宿主体数量多,部分经营者存“先经营、后补证”,甚至长期无证经营。此次专项行动中,公安机关查处多起未获许可擅自经营旅馆的违法行为,个别客栈还未落实住宿人员身份信息查验登记制度,治安风险较为突出。 原因:一是对法规理解不准确。部分经营者将民宿与旅馆业管理要求简单等同,忽视旅馆业作为特种行业的许可管理与实名登记义务,存在侥幸心理。二是逐利与成本考量。一些经营主体为抢占旺季客源、降低合规成本,选择绕开审批程序或简化管理流程。三是经营主体分散、变化快。民宿改造、短租转长租等形态频繁变化,给日常监管带来挑战,也容易出现监管盲区。四是安全治理意识不足。个别经营者重接待、轻管理,对住宿登记、信息核验、消防与治安制度落实不到位,埋下隐患。 影响:从公共安全角度看,无证经营和不落实实名登记会削弱风险识别与应急处置能力,容易滋生涉黄涉赌涉毒、诈骗藏匿、盗抢等治安问题,也不利于失踪人员查找、重大活动安保和突发事件处置。从市场秩序看,违法经营扰乱公平竞争,挤压守法经营者空间,影响行业整体服务质量。从旅游形象看,住宿安全与服务体验直接关系目的地口碑,若隐患累积,可能对旅游城市品牌、消费信心及高质量发展带来连锁影响。 对策:此次行动坚持“普法在前、执法从严”的思路,兼顾依法治理与源头治理。公安机关组织派出所深入辖区排查检查,通过现场宣讲向经营者讲解治安管理有关法律法规,推动依法经营、规范管理。执法层面,苍山派出所查明一客栈自2025年10月初起未取得公安机关核发的《特种行业许可证》即招揽旅客住宿,且未落实住宿人员身份信息查验登记制度,存在较大治安隐患。公安机关依法对经营者处以行政拘留五日等处罚,追缴违法所得,并依法取缔该客栈。古城派出所同步查处7家涉嫌无证经营的民宿、旅店,对6名责任人依法作出行政拘留处罚。警方同时明确,旅店业经营必须依法申领许可证,经营期间严格执行实名登记与信息核验等制度;对无证经营等违法违规行为,将持续加大巡查整治力度,依法从严查处。 从治理机制看,专项整治发出清晰信号:一上,通过普法压实主体责任,把合规要求前移到经营决策环节,减少“违法后再纠偏”的成本;另一方面,通过依法查处典型案件形成震慑,推动行业回到合法合规轨道。下一步,结合旅游旺季与节假日客流特点,持续推进常态化检查与重点区域巡查,有助于把隐患排查从“阶段性集中整治”转向“日常化、精细化治理”。 前景:住宿业是旅游产业链的重要环节,也是社会治安治理的重要领域。随着文旅消费持续升温,目的地竞争正从“景点比拼”转向“综合体验比拼”,住宿安全与规范运营将成为核心竞争力之一。持续强化许可管理、实名登记以及治安与消防制度落实,推动行业从数量扩张转向质量提升,有利于保护游客合法权益、优化营商环境、促进旅游业规范健康发展。对经营者而言,依法依规既是底线,也是赢得口碑与稳定客源的基础;对监管而言,坚持依法治理与服务指导并重,有助于形成更良性的行业生态。
旅馆业规范管理是城市治理的重要内容,也是保护人民群众生命财产安全的必然要求;大理市公安局此次专项整治行动,坚持严格执法与普法宣传相结合,既查处违法行为,也推动经营者增强守法意识。这也提示我们,在推进旅游业高质量发展的过程中,安全和秩序必须摆在首位,通过健全法治保障和强化监管措施,为游客营造安全、放心的旅游环境,为行业健康发展夯实基础。