赣州南康区构建“15 分钟服务圈”,给快递小哥、外卖骑手们搭建了温暖的避风港。

赣州市南康区主动构建“15分钟服务圈”,给快递小哥、外卖骑手们搭建了温暖的避风港。这年头,随着城镇化进程的加快和数字经济的飞速发展,这些新业态劳动者已经成了城市运转的关键力量。可惜的是,他们经常在喝水、休息、充电这些基本需求上找不到稳定的落脚点。这事儿到底该咋办?江西南康区总工会和其他部门琢磨了好久,把商圈、社区这些人流量大的地方当成重点,想出了个好主意:整合现有的党群服务中心、银行网点和通信营业厅,用这些资源共同建设了77个标准化的“暖蜂驿站”,基本实现了15分钟内就能到达服务点。你去看看这些驿站,统一的牌子和分区设计特别显眼,饮水机、微波炉、充电器、应急药箱这些设施一样不缺,还划分了方便办事、放松身心、聊天议事的功能区,啥样的需求都能满足。 更让人惊喜的是,这些驿站不光提供基本服务,还变成了政策宣传的窗口。工会联合司法、人社部门定期搞法律咨询和心理讲座,光这一项就服务了超过5600人。同时驿站还融入了基层治理体系,放上党建读物还组建了志愿者队伍,引导劳动者参与安全巡逻和文明宣传。这种做法把劳动者从单纯的受益者变成了治理贡献者。 南康区通过“建、管、用”一起抓,搞了个“星级化”动态评价机制,把考核结果跟运营补贴挂钩,让驿站能长久地运营下去。有了驿站当纽带,这些流动性强的劳动者慢慢有了组织认同感和社会归属感。 未来随着这一群体越来越大,他们的需求肯定会更复杂。南康区总工会表示要继续优化布局、深挖服务内容,把“暖蜂驿站”搞得更精准、更智能、更社会化。其他地方也能借鉴这种思路:只要以劳动者需求为导向,通过整合资源、创新机制,把公共服务嵌入到城市的方方面面。 一座城市的温度其实就在对普通劳动者的尊重和关怀里。“暖蜂驿站”虽然很小,但它就像个微观枢纽,连接着个体和城市、服务和治理。它不光是个让人歇歇脚的地方,更是传递善意、促进融合的精神载体。在追求高质量发展的路上,如何让更多劳动者共享成果、实现价值,还得靠不断探索制度创新和服务深化。南康的实践告诉我们:只有把人的需求放在城市治理的中心位置,温暖才能真正流进每一条街巷,照亮每一位奋斗者的前路。