让不同文化之间的理解和欣赏做出贡献

最近有个叫克莱蒙的法国人,因为在中国生活了好多年,把他在这儿的亲身感受给法国的《小日报》讲了,结果挺多人看。他不是泛泛地说文化不一样,而是从每天都在做的事里找话说。他觉得有四个东西让他特想留下来:看病特利索、用手机特方便、服务态度特好、还有大家都挺讲诚信。这故事就是中国现在一直在努力搞国家治理、给老百姓谋福利的一个小例子。 先说看病这块儿。克莱蒙夸咱们“一天能把问诊、检查、化验和取药全弄完”,这就是中国不停地改医疗制度、把流程弄顺畅的结果。这些年咱们大力搞分级诊疗和医联体建设,还用电脑管好医院里的事,就是想让大家少跑腿。不管是村子里还是城市里都有24小时开门的药店,药还能马上送到家。这既方便了病人,也是“健康中国”战略在具体服务上的延伸。这种把资源都给病人用的方式,让大家都能实实在在感受到好处。 再看手机上网这块。克莱蒙说他能用平台上的优惠叫个外卖便宜送到家。背后是因为咱们的数字经济特别发达。市场大、竞争激烈、网速快、支付系统好用、物流还快。这不光是大家买东西的方式变了,疫情的时候还帮着保住了大家的生活供应。 还有就是客户服务。不管是网上买东西时能马上找到客服聊两句,还是买东西时卖家主动给建议。这说明电商市场成熟了以后,大家拼的不再是便宜多少钱,而是服务好不好、体验爽不爽。这种以顾客为中心的态度让做生意变得更有人情味也更高效。 最让人惊讶的是克莱蒙对公共诚信环境的观察。他说快递放在外面没人拿、在咖啡馆把东西暂时放下也不怕丢。看着不起眼,其实反映了社会治安变好、大家都信得过的大背景。这是咱们一直抓法治、抓治理、还讲社会主义核心价值观的综合表现。这也是社会稳定的基础,也让那种“无人零售”和“共享经济”能火起来。 一个普通外国人说的这“四个理由”挺实在。它跨过了文化的界限,就是咱们对美好生活共同的愿望——高效、方便、踏实、有人情味。这些点点滴滴凑起来的体验,就是中国坚持为了人民好、不停地把社会管理得更细、服务做得更到位的结果。中国的进步不光是看着的数据或者大工程那么简单,更是刻在咱们日常生活里的小细节里。这份来自国际友人的肯定既是对咱们的鼓励,也是鞭策。中国会继续搞高质量发展来保障民生,让住在这儿的人生活得更好、更顺心、更舒适。也为了让不同文化之间的理解和欣赏做出贡献。