过年回家过年的“守路人”是谁?

大过年的,要是能少开几个收费站,大家都能松口气休息会儿,谁不愿意呢?岳阳高速的人可不这么想,他们觉得越是万家团圆的时候,越要把路守好。这一整个假期,203.26万辆车安全驶过,大家也都看在眼里。2月21日这天,G4京港澳高速上发生了四车追尾事故,路产、养护、施救三拨人几乎同时到场,30分钟就把现场清理干净了。这次事故处置用时25分钟,这个数字是岳阳高速人春节期间最拿得出手的成绩单。 为了给大家当好“守路人”,岳阳高速可是动了真格。平江收费中心直接把“潮汐车道”给用上了。这招挺管用,2.3万辆车涌进来的时候,通行效率一下子提升了40%。还有那移动充电车也是专门备下的“救兵”,单台每天能服务6台车,相当于给固定充电桩临时扩容了30%。大年初五凌晨有个湖北来的司机车快没电了,导航显示前方服务区充电桩全满,他抱着试试看的心态开进平江服务区,结果工作人员老远就迎上来了,直接把他领到移动充电车跟前。车充上电后,司机非要拉着工作人员拍张照发朋友圈。 除了这些硬件保障,“声音”服务也升级了。G56杭瑞洞庭大桥上的广播时不时就响起来提醒路况,老司机们都说以前全凭经验过这座桥,现在心里踏实多了。而且这套“上天入地”的监测系统还能让监控中心清楚地知道哪段堵、哪段缓行。平江收费中心的收费员直接在现场喊话指挥车辆通行:“走这边,车道开了!”“往前开,别停!”有司机摇下车窗问车道怎么会变方向?收费员笑着点头解释说这是提前做足的功课。 有人问:春节期间回家过年的“守路人”是谁?答案就是岳阳高速的700多名志愿者。他们分布在30个便民服务台前为大家服务:ETC办理、换轮胎、热水供应……这些零零碎碎的服务凑起来服务了2万人次。君山收费中心站长上班路上遇到一起事故,4个小孩和一位老人淋着雨冻得直哆嗦,她二话不说就把这家人带回站里安排热水和取暖器。等事故处理完,孩子冲她挥手说“谢谢阿姨!阿姨过年好!” 除夕夜那天也是很热闹的日子。G04 21许广高速荣家湾服务区有个司乘人员急得团团转:包里装的不是现金而是创业的重要资料。“资料没了这一年就白干了。”他声音都在抖着说这话呢。工作人员查监控、找记录找了整整两个小时才把包物归原主失主感动得直掉泪握住他的手说这份恩情记一辈子。 这期间也发生了不少暖心的事儿:湘阴东收费中心有辆小车爆胎司机自己捣鼓半天没拆下轮胎蹲路边直叹气收费员拎着便民箱的千斤顶过去帮忙换好了起来时膝盖都麻了;还有除夕夜有面感谢的锦旗寄到了服务区。 高速公路本没有路灯每一个高速人就是一盏“路灯”。从腊月廿八到正月初七203.26万次车流见证了岳阳高速700余盏“路灯”的默默坚守他们亮在岗亭里巡在路上站在夜幕中用热情服务和智慧汗水为南来北往的归家人点亮前行的旅途温暖回家的路假期结束春运未停只要路上还有车高速公路上的那盏“路灯”就永远亮着。