针对当前政务应用程序存在的突出问题,国务院办公厅近日出台专项管理办法,从五个方面划出明确红线。
文件严禁强制推广下载、打卡签到、数据造假等行为,直指政务数字化进程中的形式主义积弊。
这是继2022年开展"指尖上的形式主义"专项整治后,国家层面推出的长效治理机制。
近年来,我国政务信息化建设取得显著成效,"浙里办""随申办"等优秀案例获得群众认可。
但部分地区和部门在推进过程中出现偏离初衷现象:有的要求基层重复填报数据,有的将App使用率与考核挂钩,更有甚者将政务平台异化为"数字留痕"工具。
江苏某县调研显示,基层干部日均需处理5个以上政务App,严重挤占服务群众时间。
究其原因,既有技术应用与行政体制的适配问题,更深层次反映出扭曲的政绩观。
一些地方将App数量作为创新指标,将用户数据视为政绩证明,导致"为数字化而数字化"的怪象。
某省政务服务平台数据显示,近三成县级App月活不足百次,却仍要求基层维持运营。
这种"数字形式主义"造成多重危害。
一方面加重基层负担,某市街道办反映,应付各类App考核占日常工作三成时间;另一方面降低政府公信力,群众对"僵尸应用"投诉量逐年上升。
更值得警惕的是,这种风气可能阻碍真正有价值的数字治理创新。
数字化不是把线下的繁琐搬到线上,更不是以技术之名制造新的负担。
治理现代化的要义在于以人民为中心、以实效为标尺。
政务移动应用规范化管理办法的出台,既是对“指尖形式主义”的有力纠偏,也是对数字政府建设方向的一次再校准。
唯有把权力运行的规则立起来、把基层减负的导向硬起来、把服务群众的标准落下去,数字工具才能真正成为提升治理效能的助推器,而不是增加负担的“新包袱”。