每天早上7点，德鲁克说的都是管理上的事儿。他觉得，我们得把做决定的那种决策给分分类。过去30年，大家都特别关注怎么做决定。现在啊，总算觉得可以靠理性做出点儿像样的决策了。起码那些乱七八糟的非理性因素，咱们也能给找出来了。 不过，摆在我们面前的难题还是那个怎么区分不同决策的问题。比如“2+2=4”，咱们不会把它叫决策，那是正确答案。现代的理论里讲的决策，通常是只有一个对的情况。这种方法用来恢复运作或者维持原样挺管用，算是常规决策。这些咱们都懂，可正是因为它们不难才懂嘛。 接着是那种管理上的决策，主要是看怎么分配资源，尤其是人力资源。这里面没什么绝对正确的路子，搞不好就得担风险。但也不是完全没章法，能找出个相对最好的办法来平衡风险。 大家平时最爱做的库存啥的那些练习题也不算真正的决策。通常来说，这些也不会直接把企业搞垮。 最核心的企业决策反而最难搞懂。这里压根儿没有标准答案，连个大概范围都没有。它全靠能不能扛住合适的风险，说白了就是看能不能创新、能不能改变风向而不是光跟着跑。 这种决策跟常规的完全不一样。它需要非常不一样的资料和影响。它的目标不是要消灭风险，也不是把风险压到最低，而是让公司能吞下更大的那份合适的风险。 最后就是要把那些管事儿的“科学”和管人的“科学”给揉到一块儿。要是没法把对事物的认识和对人的尊严发展关注结合到同一个分析里头去的话，管理这门学问根本没法搞。不能光往电脑里输数据不管是谁用的、为啥用；也不能光看业绩表现不考虑人在组织里到底是个啥样。 可惜到现在咱们还做不到这点儿把两种方法捏合到一起。现在还是分开来弄的，有时候还互相打架呢。