郑州市惠济区的古荥镇有个王大爷，他在2月5日这一天接到了一个特别的快递——社区民警送上门的新身份证。这位老人腿脚不便，平时出不了远门。民警陶小立在走访时得知了他的难处，马上启动“就近办”服务流程，上门为他采集了信息，又把证件送到了家里。这一举动让户籍业务从“群众自己跑”变成了“民警送上门”。据统计，惠济公安今年1月就通过这种方式给52名群众办好了身份证。 为了把“以人为本、服务至上”的理念落到实处，解决群众的烦心事，惠济公安打破了传统政务服务的时间和空间限制。现在只要联系辖区的社区民警，就能办理户籍业务。从采集信息到证件办好，全程都很顺畅。古荥派出所的马村社区，也因为陶小立的帮忙让王大爷摆脱了麻烦。这种模式不仅方便了大家，也让数据多跑了路，让群众少了跑腿的辛苦。