一、问题:私域视频"专家"批量制造,老年群体成主要受害对象 3月15日,央视3·15晚会聚焦私域视频平台坑老骗老问题,揭开了一条以"医学权威"为核心卖点的网络带货灰色产业链。
据报道,东北某市一家文化传媒公司负责人在接受记者采访时坦言,网络视频能否成功带货,关键在于视频中那些"侃侃而谈"的医学形象是否具有说服力。
在其看来,所谓"专家"不过是公司精心设计的角色,讲稿由公司撰写,出镜者只需照本宣科、声情并茂,专业性完全由稿件赋予,演技才是核心竞争力。
这一逻辑的背后,是一套成熟的造假流程:公司为出镜人员量身定制"国医弟子""学会会长""专家委员"等头衔,而这些头衔几乎均可通过缴纳年费、加入相关协会等方式轻松获取,与真实的学术资质毫无关联。
记者调查发现,随着私域平台监管趋严,部分公司已从使用完全冒牌的"专家"转向招募持有执业医师证或执业药师证的医务人员出镜,以规避法律风险。
然而,这些医务人员的专业背景与其在视频中扮演的"专家"角色,往往存在根本性偏差。
二、原因:监管漏洞与利益驱动共同催生造假土壤 记者走访多家网络视频制作方和策划公司后发现,上述造假模式并非个例,而是行业内普遍存在的操作惯例。
其一,头衔认证体系存在明显漏洞。
部分社会团体和行业协会对会员资质审核流于形式,缴费即可获得副会长、委员等职务,为虚假包装提供了制度性空间。
其二,老年消费群体的信息不对称为欺骗行为提供了可乘之机。
老年人对网络信息辨别能力相对有限,对"专家""权威"等标签的信任度较高,极易受到诱导性内容影响。
其三,私域平台的封闭性增加了监管难度。
相较于公开平台,私域渠道的内容传播路径更为隐蔽,监管部门难以实现全面覆盖,客观上为违规行为提供了生存空间。
三、影响:超范围执业危害公众健康,消费者权益受损 此次曝光中,一名执业范围为内科的医师以"眼科权威专家"身份出镜,在视频中就眼科相关问题发表诊疗性建议并推介相关产品,引发广泛质疑。
据了解,该医师自称从医四十年来专攻眼科,但其执业证书显示的执业范围明确为内科专业,两者之间存在明显矛盾。
此外,有消费者此前曾就其推介的某款产品向相关部门查询,结果显示国家药品监督管理局并未批准该名称的药品,产品真实性存疑。
超范围执业不仅涉嫌违法,更可能对消费者健康造成实质性伤害。
老年消费者在"专家"背书下购买的产品,一旦存在质量问题或与其自身病情不符,后果难以预料。
四、对策:法律已有明确规定,执法力度亟待强化 河南一律师事务所主任律师就此事指出,依据现行法律,医师须在注册的执业范围内开展执业活动。
以眼科专家身份从事诊疗相关宣传、授课并销售产品,已构成超范围执业。
根据医师管理相关法律规定,违规开展互联网诊疗活动者,由县级以上卫生健康主管部门依法给予处分;情节严重的,吊销执业证书;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
目前,当地主管部门已表示正就相关情况展开调查。
法律界人士同时呼吁,应从源头加强对网络医疗内容的审核机制,建立平台责任追究制度,对虚假医学宣传形成有效震慑。
五、前景:综合治理是破解乱象的根本路径 从长远来看,遏制私域视频坑老骗老乱象,需要监管、平台、行业与消费者多方协同发力。
监管部门应加快完善互联网诊疗和网络带货的专项法规,明确平台的内容审核主体责任;行业协会应严格规范会员资质认定标准,从源头切断头衔造假的渠道;消费者尤其是老年群体,也需持续提升对网络信息的辨别意识。
健康不是流量的筹码,医学权威更不能成为可交易的道具。
守住医疗宣传的真实性与执业边界,既是对老年群体权益的保护,也是对行业公信力的维护。
唯有以法治为底线、以协同监管为支撑、以公众科普为补充,才能让健康信息传播回归科学理性,让每一次“推荐”都经得起检验,让每一份信任不被消费。