惠东全年受理消费诉求约1.89万件办结率100%,鞋业侵权投诉同比降69%

3月15日国际消费者权益日主题活动现场,惠东县公布的一组数据引发关注:2025年全县消费投诉处理实现“双百”——按时核查率和办结率均达100%,比“十四五”初期提高23个百分点。作为全国女鞋生产基地,惠东鞋类侵权投诉量也明显下降:从2020年年均千余件降至去年307件,降幅创历史新高。

消费环境优化是一项长期工作,需要政府部门、市场主体和消费者共同参与。惠东县消费维权上的进展说明,坚持问题导向、持续创新举措,能够更提高治理效能。下一步,随着监管机制深入完善、企业诚信建设不断加强、消费者维权意识持续提升,惠东县有望形成更加公平、诚信、安全、放心的消费生态,更好支撑经济社会高质量发展。