近年来，随着人口老龄化加深，城乡居民基本养老保险待遇申领进入集中办理期。在基层，不少老年人对政策了解不足、不熟悉线上流程，加上行动不便、材料不齐等实际困难，容易出现"知道晚、不会办、办不成"的情况。如何让符合条件的群众及时享受待遇，成为检验基层公共服务能力的重要标尺。
民生小事，枝叶关情。侯小屯村的这个做法启示我们，基层治理的最终目标是让群众获得实实在在的便利。当村委会工作人员化身为老年村民的帮手——用主动服务消解办事的繁琐——用温暖关怀诠释为民初心时，老有所养、老有所依就不再是遥远的承诺，而是可以触摸的现实。这种以人民为中心的治理理念，值得更多基层单位学习借鉴，让基层治理的温度真正直达民心。