随着春节临近，上海机场拉开新一年春运序幕。记者从上海机场获悉，2026年春运将于2月2日启动，至3月13日结束，共40天。其间，上海浦东、虹桥两大机场将迎来客流高峰，航班量和旅客吞吐量预计稳步增长。 数据显示，春运期间两大机场航班量预计达9.6万架次，其中浦东机场6.5万架次、虹桥机场3.1万架次，同比增长1.9%。旅客吞吐量预计达1553万人次，其中浦东机场996万人次、虹桥机场557万人次，日均38.8万人次，同比增长3.6%。数据增长体现出出行需求依然旺盛，也对机场运行保障提出更高要求。 今年春运呈现新变化。除返乡探亲外，出入境游、北方冰雪游和南方避寒游热度上升，出行需求更为多元。，随着免签政策覆盖范围扩大，“到中国过春节”逐渐成为新选择，入境旅客数量预计明显增长。 为应对春运挑战，上海机场推出多项举措。营造新春氛围上，浦东、虹桥两大机场航站楼出发层、到达层及交通站点等区域布置马年主题景观。浦东机场设置“骏马贺春、瑞气盈门”国风拱门，虹桥机场推出“马跃新程”系列民俗艺术展，吸引旅客驻足。航站楼电子屏循环播放新春海报，灯笼、福字等装饰同步上新。春运期间，两大机场还将推出书法送福、非遗手作体验、舞狮巡游等互动活动，并定制马年纪念登机牌，展示中华传统文化和上海城市风貌。 在优化出行服务上，针对春运首乘旅客、家庭出行旅客、老年旅客增多的情况，上海机场更完善对应的服务。浦东机场优化“申情初行”“申情相伴”等服务产品；虹桥机场“首乘手环”覆盖机场问询柜台和航司值机柜台，为有需要的旅客提供指引及快速通道服务。两大机场自助出行能力继续提升：浦东机场T2航站楼国内出发实现安检刷证刷脸“一证通关”，托运行李实现“一站式复检”；虹桥机场T1出境和T2登机实现刷脸通行。“上海机场”微信小程序加强线上线下联动，老年旅客、孕妇及无障碍服务需求旅客可预约全流程绿色通道，商务旅客、家庭出行旅客可预约“机场管家”接送机增值服务。 针对大客流和恶劣天气，两大机场将根据现场情况灵活增开安检通道和值机柜台，减少排队时间；同时加强与地铁、公交、磁浮及出租车企业的协同，提升高峰时段疏运能力。机场还将持续做好航班商业餐饮保障，确保“航班延误、服务不延误”。 强化入境服务上，两大机场三处外籍人员一站式综合服务中心围绕支付、文旅、通信、交通四大模块，为入境旅客提供更便捷的服务。睡眠舱、免费休息区与淋浴房、免费上海半日游等产品，让中转旅客在停留期间也能体验上海的城市氛围。浦东机场在入境动线设置十余处“译路畅行”多语种语音导览扫码点，提供入境流程、中转换乘、陆侧交通等信息。“小航星”外语志愿者在两大机场入境到达公共区域提供多语种翻译、Wi-Fi连接、转机指引等协助。
春运是一面镜子，映照人们对团圆的期待，也检验城市治理与公共服务水平。面对更复杂的客流结构和更细致的出行需求，机场的流程优化与服务完善，最终都将体现在旅客体验和城市形象上。把安全底线守得更牢，把服务细节做得更实，才能让“回家的路”和“出发的路”更顺畅、更温暖。