万州拼车司机因违规被处罚，罚款1000元，停业3天，学习3天。 2023年4月25日晚上8点，M女士在万州北站出租车候客区排队，等待出租车。渝F8T7xx号车司机崔某在已有乘客的情况下，未经M女士同意，强行把她拉上车。上车后，M女士担心费用问题，和崔某以及同车乘客沟通，但没有人知道具体的价格。车子开了大约20米后，崔某停下车，走到路边招揽新的乘客。几分钟后，他带着三个新乘客回来，要求M女士和另一个女乘客换到另一辆车上。 这两个女人以为崔某已经和旁边车辆的司机商量好了换车的事情，但结果两辆车同时开走了。M女士只好重新排队等待出租车，这一过程花费了她近两个小时的时间。 投诉事件发生后，万州区交通运输综合行政执法支队周家坝大队连夜调取监控录像确认了拼车和甩客的事实。根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条，他们对渝F8T7xx号车给予了处罚决定：停业三天、罚款1000元、司机参加安全教育培训三天。执法部门还要求相关企业提交书面检讨，承诺加强从业人员培训，提升行业形象。 根据《重庆市出租汽车客运管理办法》第二十一条、第三十二条规定，出租车在没有得到乘客同意的情况下搭载其他乘客属于违法行为。这些规定明确禁止未经乘客同意就搭载其他乘客的行为。一旦违反这些规定，司机将面临高额罚款和吊销从业资格证的风险。 万州北站每天都有上万名乘客经过，出租车“组合”本来是很常见的现象。但是如果司机没有征得乘客同意就强行拼车就属于违法行为。这次处罚不仅针对崔某这个司机个人，也给全区1200多名巡游出租车司机敲响了警钟。 在这次事件中，万州区交通运输综合行政执法支队周家坝大队表示，他们会把处罚结果纳入企业服务质量考核当中，并与运营许可和油补发放直接挂钩。他们还将推出“星级驾驶员”评选活动来鼓励优质服务的发展。 乘客遇到拼客和甩客现象时可以采取一些措施来保护自己的权益。首先要记住车牌号码并拍摄下来作为证据；其次在上车前要和司机确认好价格并通过微信语音留痕；如果遇到拒绝搭载情况可以拨打12328或者通过网络问政平台进行投诉；如果遇到换车要求可以拒绝下车并拨打110备案。 最终目的是让合规的司机不吃亏，让违规的司机没有市场空间存在。每一次投诉都在为合规司机撑腰同时也在为整个行业清除害虫。只有守住规则才能让万州出租车真正成为山城名片。