这支队伍为什么能获得“全国巾帼文明岗”的称号呢？近日，全国妇联公布了2025年的名单，其中临平公安政务服务中心被评为全国巾帼文明岗。丰晓莹就是其中一位女警，她在这个中心工作。2024年5月起，这个中心在全省率先推行“全年不打烊、每周有夜场”。这就给群众解决了近两万件问题。丰晓莹讲述了一个故事，这个故事发生在今年除夕。小朱在英国留学回来过年时丢了护照，马上就要开学了。丰晓莹递过一杯温水，安慰她说：“别急，我们一起想办法。”接下来的几小时里，她一边安排受理初审，一边紧急联系市局和省厅。当小朱拿到新护照时才知道，为了这本证，这群女警在这天放弃了和家人团圆。莫智颖是这个中心另一位女警，她帮助辖区一家餐饮设备公司解决了紧急问题。这家公司有17名省外户籍员工急需出国谈业务，但按常规程序得等20个工作日才能办好。莫智颖接到求助后立刻拉起了绿色通道，加急受理、快速审批、优先制证，终于17本护照如期交到员工手里。莫智颖还负责着十几家企业的联系人信息。今年5月以来，“警小爱”这个AI民警被引入工作中。它能7×24小时在线答疑和帮忙填表。上线以来累计服务了近7万人次。这项技术在今年7月上线后还成功地把2.5万余件无犯罪记录证明申请中的97%实现了自动办理。今年以来，“全年不打烊”的服务让更多群众受益。在技术方面，女警们还将AI训练师引入工作中。她们把成千上万条政策条款喂给机器，让它学会听懂人话。这样的服务给群众带来了极大便利，减少了办事等待时间。这群女警把自己的工作当作责任来承担。她们会为群众的急事加班到深夜，也会为一条政策反复推敲措辞。她们用数智之脑提升效率，用细腻之心兜底温情。这个中心已经有42位女警在这里工作了很久，她们用无数个平凡的日夜把“全国巾帼文明岗”这几个字写进了百姓心里。