不久前的1月3日，宁波的寒冬里发生了一件让人感动的事，中国电信慈溪分公司的员工张益波勇救了一名落水的八旬老人王美珍。2014年入职的他，一直都是个踏实干活的人，除了上班以外，对周围的老人特别上心。那天下午，张益波刚修完电话就听到河边有动静，跑过去一看，一个老人倒在冰水里漂着呢。他二话不说脱了衣服跳下去把老人托住，还招呼周围的人帮忙把老人拖上岸。这时候他浑身都湿透了，嘴唇发紫但还是先关心老人的情况。等到确认老人没事了，家属们哭着感谢他，他只说这都是自己应该做的。张益波是中国电信慈溪分公司周巷镇东公众支局的社区经理，他就住在周巷镇天元村紫巷弄旁边。这天救人之后他没回家休息，换了干衣服又接着去用户家修宽带了。 慈溪市周巷镇天元村紫巷弄江畔就是他救人的地方。那天天气很冷，1月3日的下午，张益波刚给村民修完电话准备回家呢。他耳朵尖听到河边有动静，跑过去一看一个老人在水里扑腾呢。水很冷对老人来说太危险了，他没多想就脱了鞋跳下去救人了。河水里刺骨的冷让他直打哆嗦，但他咬紧牙关硬是游到了老人身边。先把头露出来让他喘口气之后才拉着手往岸上拖。周围的村民听到呼救声也赶过来帮忙。最后大家一起把老人救上来了。 这时候张益波的手都冻僵了嘴唇发紫的他先问老人怎么样了。看了没事后家属才松口气一直给他道谢。他只是说谁碰到都会帮忙的。然后请家里人送衣服来了又马上接着干活去了。 王美珍的家属把一面锦旗送到了中国电信慈溪分公司周巷镇东公众支局感谢他的救命之恩呢。 自从2014年入职以来张益波每天都在忙着跑东跑西处理网络故障电话二十四小时开着随时响应居民的需求呢每天午饭都在路上随便吃点就算了。 他对老年用户特别关照那些一个人住或者行动不方便的老人有什么问题找他他肯定跑得比谁都快。 为了让一个喜欢看戏的九十多岁老爷爷能看好节目他一天之内来回跑了六次调试设备耐心地讲解使用方法。 还有一次一个年轻人担心家里老人失联急得不行张益波立马上门去排查发现只是插头松了修好了还给小伙子好好安抚了一下情绪从此以后他在日常巡检中总会特别留意老年用户的情况主动问问有什么需要帮助的地方还积极参加社区志愿服务活动不管是巡逻还是公益活动总能看到他的身影。 这股源自平凡个体的暖流汇聚成了城市文明的温度彰显了宁波这座全国文明城市的精神底蕴它告诉我们英雄就在我们身边只要我们每个人在需要的时候伸出援手就一定能让社会变得更好我们要向张益波这样的人学习弘扬这种奉献精神共同营造一个崇德向善见贤思齐的好氛围。