浙江戒毒所创新"星级积分"机制 以柔性管理重塑戒毒人员回归之路

元宵节前,浙江省莫干山女子强制隔离戒毒所内,戒毒人员王某用三个月积攒的积分,为在外送餐的哥哥兑换了一副手套。

这份特殊的礼物背后,折射出该所管理理念的深刻变革。

长期以来,戒毒场所普遍面临一个管理困境:由于戒毒周期相对固定,部分戒毒人员缺乏主动改造意愿,抱持"待多久算多久"的消极态度。

一线民警反映,过去常听到"表现再好又能怎样,反正两年是要走的"这类话语,戒治动力不足成为制约教育矫治效果的突出问题。

针对这一现实难题,该所从制度设计层面寻求突破。

2023年起,所方率先推行"星级评比"制度,将戒毒人员日常表现细化为5大板块、40项评定细则,涵盖行为规范、学习态度、劳动表现、人际关系等多个维度。

积分实行动态管理,每月评定一次,星级随之升降。

这套量化考核体系为规范管理确立了客观标准,场所秩序明显改善。

然而,管理者很快意识到,单纯的行为约束难以触及内心深处的改变。

一名管教民警坦言:"她们不是不想变好,而是不知道'变好'到底能带来什么。

"如何让冰冷的分数转化为看得见、摸得着的正向激励,成为深化改革的关键。

在此背景下,"微心愿"机制应运而生。

该所针对女性戒毒人员的心理特点和情感需求,设计了个性化的心愿清单:为家人寄送节日礼物、解除隔离当天化精致妆容、体验非遗手工制作、增加亲情电话次数等。

每项心愿都标注相应的积分价格,戒毒人员可凭日常积累的星级积分按月兑换。

这一创新举措将刚性管理与柔性关怀有机结合。

所方负责人表示,戒毒工作的本质是教育、感化与挽救,微心愿机制不是简单的物质满足,而是通过可实现的目标,让戒毒人员在规范行为的过程中,重建对正常生活的向往,修复因吸毒受损的情感能力和社会功能。

为确保激励机制不偏离规范轨道,该所将星级评比与微心愿深度绑定:积分排名靠前者不仅获得荣誉表彰,更能优先兑换心仪项目;优胜小组成员除集体奖励外,还可获得额外关注。

差异化的结果运用,使激励既有力度更有温度。

机制运行一年多来,场所内部发生显著变化。

首先,戒治态度实现根本转变。

为攒够积分兑换心愿,戒毒人员开始主动对照评比细则规范言行,从"要我戒治"转向"我要戒治"。

连续三个月积分靠前者可被评为"星级戒治标兵",享受增加通话次数、扩大消费目录等权益,形成持续改造动力。

其次,集体氛围明显改善。

由于个人积分直接影响小组评比,组员间互相提醒、互相帮助的风气日益浓厚。

一名戒毒人员说:"以前只管自己,现在看到同组有人落后,比她还着急。

"这种正向互动促进了群体行为规范的整体提升。

更重要的是,情感修复功能逐步显现。

一套寄给孩子的衣裳,传递的是母亲的责任与牵挂;一片用积分换来的面膜,修复的是自我认同与尊严。

春节前夕,多名戒毒人员用积分兑换亲情电话加次,当听到孩子说"妈妈,我想你"时,许多人泣不成声。

这些情感联结的重建,为她们回归家庭、融入社会奠定了心理基础。

数据显示,该所职业技能培训参与率同比提升,违规违纪率持续下降。

即将解除隔离的戒毒人员詹某在周记中写道:"回望在这里快两年,虽然失去自由,却是充实而有收获的。

"她用积分兑换了衍纸材料,制作挂饰准备送给丈夫,以此表达对家人不离不弃的感恩。

把积分兑换成一副手套、一通电话或一次体面告别,看似细微,却折射出戒治工作理念的转变:真正有效的治理,不只在于约束,更在于唤醒;不只让人遵守规则,更让人重新看见希望。

以规范为底线、以激励为桥梁,让每一次努力都能被看见、被回馈,才能把“时间的戒治”转化为“成长的戒治”,为回归家庭、融入社会积蓄更坚实的力量。