群众办证“跑腿多、等待久”、企业涉外事务“沟通成本高”、寒暑假等节点“窗口拥堵”，一直是城市核心区出入境服务面临的共性难题；东城区商圈密集、总部企业和涉外机构集中——人流量大、跨境往来频繁——服务需求呈现“高频、急需、结构多元”的特点。如何在依法依规前提下提升效率、优化体验，成为基层治理现代化的重要切口。
政务服务优化升级，是提升治理能力的重要一环。东城公安出入境部门的探索表明，只要坚持以群众和企业需求为导向，充分运用信息技术，持续改进服务方式，就能在确保管理规范的前提下，让办事更便捷、更有温度。“放管服”改革的深化，既是政府职能转变的具体体现，也有助于提升城市竞争力和吸引力，值得在实践中继续总结完善。