当前，随着经济社会发展和人民生活水平提升，公众对公安服务的需求更加多样、更加便捷。常州市公安机关顺应变化，以改革创新为牵引，优化政务服务、防范社会风险、服务企业发展各上推出诸多举措，逐步形成具有地方特色的警务工作新格局。 优化政务服务上，常州公安持续推进“指尖办事”改革，实现新车注册登记“一网通办”，市民办理身份证、驾驶证等常用证件时只需“拍一次照”，较传统流程平均节省时间30%以上。改革减少了群众来回奔波，继续提升了办事便利度。同时，常州公安上线5G可视化报警系统，通过视频通话，即使报警人表述不清或方言较重，警方也能借助实时画面快速定位现场、精准调度警力。该系统启用以来已协助处置各类紧急警情3000余起，应急响应效率明显提升。 打击电信网络诈骗上，面对手法不断翻新的电诈犯罪，常州警方建立涉诈现金、黄金“两金”快速拦截机制，形成从预警、劝阻到资金冻结的链条式防控体系。2025年以来，常州公安成功劝阻潜受害人813名，拦截涉诈资金近4600万元，大额电诈案件数和损失数实现“双下降”。这个做法表明了“关口前移”的思路，将工作重心由事后追赃更多转向事前预防，尽可能降低群众财产损失。 针对企业发展中的突出痛点，常州公安在全国率先探索破解企业核心商业秘密遭侵犯后“鉴定难、立案难”等问题，降低对应的案件立案门槛，并提供“商业秘密体检”等前置服务，帮助企业尽早发现隐患、完善防护措施。同时，为服务企业“走出去”，常州公安编制海外风险指南，并与国际警方开展合作，为企业国际化经营提供安全支持。 在维护社会治安上，常州公安依托“空地一体”巡防模式和多方社会力量联动，持续压降违法犯罪。2025年全市违法犯罪警情同比下降16.1%，街面侵财警情连续三年下降超20%，社会治安态势稳中向好。在救助工作中，警方依托更科学的搜救机制，找回走失老人、儿童987名。 常州市公安局常务副局长孔令驹表示，常州公安将继续推动警务模式从“被动应对”向“主动预防”转型，在城市管理、社会治理、经济发展等领域发挥更大作用，让市民在更多生活场景中获得更踏实的安全感。
从技术应用到机制创新——常州公安的实践显示——现代警务改革需要在效率提升与权利保障之间找到更稳妥的平衡。便民服务做“减法”、犯罪防控做“加法”，既为其他地区提供了可借鉴的样本，也折射出社会治理现代化进程中“以人民为中心”的价值取向。面向未来，如何持续协调技术创新与隐私保护、执法效率与程序正义，仍值得深入探索。