西安试点给独居老人装智能三件套，让他们遇险时能迅速呼救。1月31日，未央区的陈玉兰给记者看了床头的红外感应仪。她说以前病倒了没人帮忙，现在有了这套设备，孩子在外地也能安心。这套“智能三件套”包括卫生间的呼叫器、红外感应仪和脖子上的智能胸牌。当老人遇到危险时，按一下胸牌上的SOS键或拉绳，信号就能立刻传到云端。 为了解决老年人突发疾病、跌倒等问题，西安市民政局花了钱给全市2500名75岁以上的老人免费配了这三样设备。只要触发预警，客服平台就会马上联系监护人、亲友和服务机构帮忙处理。工作人员说这套系统通过物联网、云平台还有社区联动来守护老人。 1月20日，长安区的李秀琴握着工作人员的手笑得很开心。她说以前心里没底，现在有了呼叫器就踏实多了。作为高龄独居老人的她，儿女在新疆工作，这套设备让她和孩子都放心不少。 长安区韦曲街道的小马介绍说这套系统覆盖了西安城六区。老人戴的胸牌既能定位呼救还能装公交卡；家里的感应仪能捕捉异常情况；卫生间的呼叫器还能拉绳触发。前几天雷大爷滑倒拉绳报警后，社区很快联系了120救了他一命。现在只要一个人呼救，就能有多方响应。 西安正在扩大试点范围，这套系统正在改变很多家庭的生活方式。老人外出迷路时按SOS键能定位找人；在家测血压异常时医生半小时就上门看病。 雷晓琴的母亲也是试点用户之一。她以前因为工作忙没法陪老人而内疚。现在通过子女App能查看母亲设备的状态并及时赶回去帮忙。 截至1月19日已经成功响应了3833次紧急求助，平均救援时间缩短到了8分钟，响应率达到了100%。为了方便使用设计了三种呼救方式还配备了人工客服。 丁嘉慧是中国电信陕西公司智能联络事业部的项目经理她说这套系统构建了家庭、社区还有专业机构的三重闭环守护网络。第一时间先联系子女如果没人接就找社区网格员如果还不行就代呼120、110。这种分层响应机制在周至县富仁镇曾经挽救过一个突发心梗的独居老人只花了6分钟就把救护车叫来了。 未来这套系统还要打通社区医院等数据接口让老人不仅能叫救护车还能预约体检和订餐服务不仅能让西安的特困老人受益还能为全国探索老龄化治理的新路子科技的力量跨越了数字鸿沟让独居老人不再孤单无依。