上海松江:“3 15”大活动送“维权大礼包”

3月15日下午,上海松江那边搞了个“3·15”的大活动。42家单位一块儿凑在广富林三湘四季九峰源广场,给老百姓送“维权大礼包”。松江区市场监管局带着区消保委和其他几个部门,在现场摆了摊子。他们用讲知识、帮办事、玩游戏这些法子,把实实在在的好处带给大家。 等到“你送我检”那个摊位一开,人就开始往那儿围了。附近有个生鲜超市的老板,直接把店里的菜给送检了。他说这是给顾客吃颗“定心丸”,也是自己给自己把关。这次监管部门把检测服务送到家门口,大家一眼就能看出食品安全的监管力度有多大。 市民们还挺积极,扫码填了不少“你点我检”的问卷。接下来市场监管部门会看大家反映的问题,组织专门的“百姓点检日”。互动游戏区也很热闹,松江区消保委的工作人员领着侯女士玩转盘。侯女士转出来一个问题,是关于买首饰的纠纷。她猜是“购买权”,工作人员告诉她是“自主选择权”,这种强买强卖的行为是违法的,遇到这种情况可以打12315或者12345投诉。 现场还有个“手机变砝码”的活动挺受喜欢。工作人员用高精度电子秤给手机称重,贴上标签后这手机就能当购物时核对秤准不准的“标准”,防止商家缺斤少两。 松江电信局、中国移动松江分公司这些通信运营商主要是宣传防诈骗的事儿。区律工委的律师也在那儿坐镇,针对劳资纠纷、网购虚假宣传、预付卡退款难这些热点问题,结合具体的例子给大伙儿讲解法律要点。 记者陈树拍了照片写了稿子,陈树编辑了这篇稿子。朱俊辉负责栏目主笔的活儿,颜瑾也是栏目主编之一。 最后统计下来当天发了5700多份资料,解答了700多人的咨询和投诉。负责的人说这次活动是为了深化“放心消费”的创建行动。 这次用线上线下连起来、服务跟宣传合起来的办法,把维权的路给打通了。这阵子各市场监管所还根据各自的特点搞了十多场定制化的活动。