3月4日下午，41分的时候，武汉的公交734路司机张俊碰上了个麻烦。他正开车路过秦园中路友谊大道口，发现王斯惠奶奶在招手要上车，这老太太看上去有点急，原来她骑的共享单车锁不上了。张俊想着老年人也不容易，就在路边多停了两分多钟等她弄好锁。王奶奶一开始觉得不好意思，催着司机快点走，但张俊耐心地教她用支付宝关锁。过了45分，车开上团结大道团结新村路口等红灯时，王奶奶特意走到驾驶室旁边跟司机挥手道谢。原来她有高血压头昏，当时身子不太舒服，如果赶时间骑车的话很容易出事。张俊虽然觉得这都是分内的事，但这温暖的举动还是让老人心里暖暖的。第二天3月5日，王奶奶专门跑到734路车队办公室，亲手给张俊送了一封感谢信。这事儿被湖北日报网的记者涂举学、田华还有夏亮报道出来之后，大家都夸张俊做得好。他给老人那两分钟的耐心等待还有那句“先上来吧”的问候，不仅体现了武汉公交司机的责任心和热心肠，更是把“情暖车厢”这种服务精神给发扬光大了，给整个城市增添了不少文明的暖意。