长期以来，物业费使用不透明、服务质量不达标的矛盾，困扰着不少小区。业主不清楚钱花到哪儿，物业又觉得收费有限，双方常常陷入互相指责。在佛山一处拥有18栋楼、常住人口约5000人的小区，这个难题得到有效缓解。
佛山这个社区的实践表明——基层治理要走出旧困局——既需要推动利益格局调整的决心，也离不开可执行、可监督的制度设计。“酬金制”所强调的共管与透明，不仅改变了物业服务的运行逻辑，也提示社区善治的关键在于权责对等：把对立的关系拉回到规则之内，通过清晰的权责边界和公开的流程，促成合作与共赢。这一探索为城镇社区治理现代化提供了可借鉴的案例。