央广网海口2月24日消息（记者 索迪）随着海南自贸港封关的第一个春节假期结束，海南岛又一次展示了它强大的旅游吸引力。这个春节假期，给全岛带来了超过1232万人次的游客。这个数字同比增长了近三成。这次春节期间，海南省旅游和文化广电体育厅透露，整整9天假期里，海南接待了游客1232.05万人次，把游客总花费推高到了183.66亿元。和去年春节假期比起来，这两个数字分别增长了28.9%和30.7%。免签政策红利也把入境旅游市场推向了快速增长的轨道。这次在86个国家人员免签入境、邮轮15天免签政策和入境通关流程简化的叠加效应下，再加上海南浓郁的新春年味体验，吸引了来自俄罗斯、马来西亚、印尼、韩国、哈萨克斯坦和新加坡等国家的游客来琼旅游过年。据统计数据显示，入境旅客包括港澳台在内共2万人次，同比去年春节增长了82%。这次春节期间“酷游海南”旅文公共服务平台上线了春节暖心专栏，整合航班、轮渡和旅游活动等各类信息给游客提供全方位指引。为了守护旅客的出行路，海南机场推出了七大春运暖心服务举措。这次多语种智能翻译终端覆盖了全省主要景区，可实现多国语言实时翻译给国际游客提供便捷的出行服务。同时“海南放心游”先行赔付平台也给符合条件的旅游投诉实行了“3分钟受理、30分钟预赔付、48小时内办结”的流程让维权更顺畅。根据数据显示这个平台共承接了778笔投诉总量并启用先行赔付金额171.96万元。这次还有不少国际化元素比如安娜是第一次来海南过年，“免签政策让我们的出行特别方便”她这样说道。根据数据统计表明，春节假期海南离岛免税购物平均购物金额达到了3.03亿元，购物人数和件数分别为3.6万人次和22.2万件。这些数字同比去年假期平均值分别增长了16.5%、20%和8.3%。这次春节全省精心策划了万春会、“博物馆里过大年”还有“全民健身迎新春活力海南贺新年”等260余项文旅体活动还推出了三亚“海棠故事”、保亭“七仙奇梦”不夜城还有万宁中旅逐浪度假区等超41个旅游新项目新产品把全新的游玩体验激发了市场消费活力。这次还有“公路即景区行程即风景”成为不少游客的首选在环岛旅游公路或者环热带雨林国家公园旅游公路上游客可以一路打卡椰林沙滩海湾渔村沿途的观景台自驾营地还有旅游驿站里随处可见驻足拍照休闲露营的人。这次“山海乡城联动”也成为了海南文旅的新热点冲浪潜水摩托艇拖曳伞滑翔伞低空飞行高空跳伞这些项目也都受到了年轻人的青睐。“让游客来得放心玩得舒心”是这次旅游保障的主题给每一个到来的人都能感受到安心舒适的旅程。为了实现这一目标海南全省各部门都推出了一系列暖心服务举措如航班信息查询轮渡安排还有旅游活动策划等一站式服务平台方便了游客出行体验多样化产品供给持续升级带来更多精彩体验全方位释放海南文旅市场活力。“全域开花处处红火”是这个春节最好的写照全省18个市县接待游客和旅游总收入均实现正增长其中海口三亚儋州文昌琼海万宁屯昌临高乐东保亭陵水白沙昌江等13个市县均为两位数增长充分体现了“全域旅游格局持续优化”的发展态势。从海上到空中从城市到乡村多元化玩法全面解锁了海南文旅新场景冲浪潜水摩托艇拖曳伞滑翔伞低空飞行高空跳伞这些项目也都成为年轻人最爱体验的项目之一也是文旅消费的新热点之一。数据显示这次春节假期全省18个市县接待游客和旅游总收入均实现正增长其中13个市县两位数增长真正实现了“全域开花处处红火”。“为了让游客玩得更好”相关部门加强了市场监管全面推行“一社一码”“一导一码”信用监管全力守护游客合法权益让“放心游”先行赔付平台全面发力给维权之路更顺畅。据统计这次平台共承接778笔投诉总量并启用先行赔付金额171.96万元给符合条件的旅游投诉实行了快速响应流程保障消费者权益维护市场秩序。这次“公路即景区行程即风景”也成了热门打卡地环岛旅游公路还有环热带雨林国家公园旅游公路吸引了众多自驾爱好者来此打卡享受独特美景悠闲时光融入大自然怀抱感受春天气息。这次春节期间也有不少国际化元素出现比如俄罗斯马来西亚印尼韩国哈萨克斯坦新加坡等国家游客也纷纷慕名而来感受中国年味享受度假时光放松身心享受美好假期生活留下难忘回忆。