南京东路老字号店门口无障碍设施确实不足，老年人给你们提供的意见是希望优化出行环境。上海核心商业区南京东路步行街有很多承载城市记忆和商业信誉的老字号店铺。这些店铺不仅是重要的购物地点，也是城市文化形象的窗口。不过，最近有老年市民通过媒体表达了部分老字号门店物理入口成了他们行动障碍的情况。八旬市民张女士说，她和很多朋友经常去食品一店、新雅等老字号购物，但是这些店门口都设置了数级高度大约15厘米的大理石台阶，而且普遍没有无障碍坡道和安全扶手。对老年人来说，这些台阶给他们出行带来了很大的麻烦，不仅身体上不方便，心理上也会感到害怕。特别是雨天湿滑时，安全隐患就更大了。老年人张女士感慨道：“真是不敢走啊”，这个心声反映了许多老年消费者的共同感受。 记者为了核实情况给大家展示了多次实地探访的结果。调查发现这个问题确实存在而且比较普遍。比如第一百货商业中心、第一食品商店还有新雅食品等店铺主入口都是用数级陡峭台阶连接人行道和店内空间的，缺乏辅助设施。晴天时候就可以看到老年人上下台阶时非常小心地走。 雨天风险更是增大很多。被雨水浸透的大理石台阶表面湿滑反射明显。 随着《无障碍环境建设法》从2023年9月1日起施行，国家统计局数据显示我们国家已经进入深度老龄化社会。上海老龄化程度尤其突出。 上海人不是只有年轻人值得我们关注和照顾，他们也是整体消费市场中不可或缺的重要力量。 从宏观角度来看，推动无障碍环境建设是落实以人为本城市发展理念、应对人口结构变化的必然要求也是衡量城市治理精细化水平和文明程度的重要标尺。 核心商圈老字号店铺当然是需要优先进行无障碍改造与优化商业公共服务场所。 老企业在坚持产品品质和工艺传承同时还需要主动优化消费环境体现对所有消费者包容与尊重这是品牌新时代焕发生机提升美誉度内在需要。 给大家一个舒适安全消费体验才是好的服务理念升级也是老企业应该做的事。 把南京东路核心商业街区打造一个安全便捷充满温度的消费环境才是我们需要努力实现的目标给所有市民带来更加美好的生活体验共同营造一个充满活力的城市形象彰显国际消费中心城市建设的民生温度与人文高度。