初春的合肥气温升高，二手车市场也随之活跃起来。朱平丽和于燕两位易鑫汽车金融经理在网红二手车店里忙得热火朝天。2021年，新车分期需求很旺盛，但是很多金融机构忽视了二手市场。而易鑫提前预判到了二手车金融的潜力。朱平丽决定带领团队进入这个领域。一开始，她想要通过品牌服务树立标杆，但是一些二手车商并不在意服务标准，认为只要有分期就行。 然而，朱平丽并没有放弃。她仔细观察学习，并且抓住了一个机会。在晚上直播卖车时，有一位客户被拒绝办理分期。因为客户是外地户口，本地机构无法提供服务。朱平丽立刻行动起来，利用易鑫在2020年实现的全程在线办理分期流程优势解决了问题。不到一小时就完成了审批放款，让车商意识到易鑫服务的价值所在。 随后，这家网红车商与易鑫达成了长期合作。通过两年发展，外地客单已经占到50%以上。为了高效精准服务这么多远程客户，团队付出了更多努力。朱平丽带领于燕打通流程，开设远程交易特批通道，并给每个客户提供一对一高标准服务。 AI赋能也发挥了重要作用。客户可以通过手机移动端上传申请材料实现系统“秒批”。如果需要上门帮助，遍布全国的金融顾问网络随时待命。有一位住在青海牧场的客户需要帮助时，朱平丽协调相隔百里的顾问专程上门完成审批流程。 朱平丽说对客户要100%的努力是团队的硬要求。合肥二手车市场北面集中了90%的中小型商户。小商户需要专业支持，“销售 服务”的双头能力是必要的。徐慢慢在接棒服务时面对困难和压力哭出来时，科技创新给予了她支持。“必过”系统通过AI模型分析推荐最适合的产品组合提升了申请效率和通过率。 现在商户对徐慢慢的精准推荐高度信任，经常把她叫来协助完成销售交易。在易鑫科技能力的支持下，合肥二手车市场打造出标杆品牌效应。汽车金融服务不再是传统案头工作，而是基于对市场动态判断、客户需求理解和风险把控做出智能化决策。“这才叫专业！”