近日,贵州明晟铝业科技有限公司代表将一面锦旗送到清镇市"清松办"企业之家的企业服务专员手中。
这一细节背后,反映出该市优化营商环境、深化政务服务改革的实际成效。
长期以来,工程建设项目审批存在"多头跑、流程繁、耗时长"等问题,成为困扰企业发展的共同痛点。
企业需要在自然资源、发改、住建等多个部门之间往返奔波,不仅耗费大量时间和人力成本,还容易因流程不熟悉而陷入办事困境。
这种分散、低效的审批模式,直接影响了项目的推进速度和企业的发展效率。
针对这一突出问题,清镇市以深化"放管服"改革为契机,推行制度创新与流程再造。
该市专门成立工程领域建设项目办公室,集中进驻自然资源、发改、住建等多个部门的业务骨干进入"企业之家",彻底改变了以往"多头受理、分头审批"的分散模式。
这一举措的核心是实现"一个窗口、一条龙服务",让企业只需对接一个服务窗口,就能获得全流程的专业化支撑。
在具体的审批流程优化上,清msdn市推出了一系列"硬核"举措。
将总平图审查改为并联审查、集中会签模式,审批时限从过去的数周压缩至3个工作日,企业跑动次数从12次锐减至1次;将"建筑工程施工许可证核发"与"建设工程消防设计审查"并联办理,时限从7个工作日缩短至1个工作日。
这些改革通过并联审批、并联办理等方式,最大限度地压缩了办事时间,提升了审批效率。
为破解企业不熟悉审批流程、材料准备繁琐等实际难题,清镇市推行全流程帮办代办与事前辅导服务。
企业服务专员化身企业的"专属服务员",从项目立项到竣工投产,全程跟踪指导、主动靠前协调,为企业"量身定制"解决方案。
这种"手把手"的贴心服务,让企业能够集中精力投身生产经营,而无需为繁琐的行政事务分心。
截至目前,已有50余个工程项目通过这一模式精准赋能,切实减轻了企业负担。
清镇市还通过"多测合一"改革破解重复测绘难题,推行"招安扶"全生命周期服务陪伴企业成长,推出总平图会签"一件事"集成服务等举措,不断完善"贵人服务·清松办"品牌建设。
这些改革措施的推出,使企业办事的获得感与满意度持续提升,为项目早落地、早开工、早投产按下了"快进键"。
从更深层的意义看,清镇市的这一系列改革体现了以企业需求为中心的服务理念。
通过用服务"加法"换取发展"乘法",该市正在打造全省标杆、贵阳贵安一流的营商环境新高地,为区域经济高质量发展提供有力支撑。
营商环境的优化,既体现在窗口服务的温度,更体现在制度运行的效率与可预期性。
把企业从“跑流程”中解放出来,让部门在协同中“跑起来”,是转变政府职能、提升治理能力的题中应有之义。
以更少的环节、更短的时间、更清晰的规则服务项目全周期,才能让改革的“获得感”真正沉淀为发展动能,推动地方经济在高质量发展轨道上行稳致远。