农行济南双山支行

有位客户抱着装满零钱硬币的沉甸甸大布袋，费劲去求了好多家机构都没人肯收，最后硬着头皮去了农行济南双山支行试试运气。接客的经理赶紧上前把顾客稳住，二话不说就给开了个专门的快捷通道来帮忙解决。面对一大堆乱七八糟的零钞，她没抱怨也没推脱。她把纸币硬币按面额分开摊开，把皱巴巴的、沾着泥的甚至是旧得没法认的硬币一个个抚平查验。那些点钞机都没法读的老硬币她只能手工一枚枚数，手里的活儿一刻没停，顾不上喝水也顾不上喘气。好不容易把所有零钞都处理利索并存入账户，客户脸上愁容终于散了，一个劲儿夸农行服务贴心。农行济南双山支行的这位经理是把耐心拿出来磨平了麻烦事，把真心换成了温暖。她让“把客户放在第一位”的想法融进了每一次做事。这事儿看着不起眼却是个好榜样。以后农行还得接着守着初心不变，拿更专业更暖人心的态度去给大伙办事，用责任和担当护着大家那份信任。