问题——“最美环海公路”热度攀升与通行承载矛盾凸显。
崂山风景区旅游专用路仰口至垭口区间,一侧依山、一侧临海,沿线民宿、渔家宴、咖啡店等业态集中,近年来成为自驾游客“打卡”热门路段。
但随着车流持续增长,旅游旺季和周末高峰时段出现道路排队、缓行甚至长时间拥堵现象,影响游客体验,也对沿线村庄居民日常通勤、生产生活以及应急通行造成压力。
管理部门表示,该路段将严格执行“先预约、后通行”,未预约车辆不得进入。
原因——道路条件与功能叠加,决定必须“以量控流”。
从道路条件看,仰口至垭口段为封闭管理的旅游专用路,路幅相对狭窄,部分区段坡陡弯急,可通行能力有限;从功能属性看,该路段并非单一景观道路,沿线分布多个历史村庄、居民数量较多,同时聚集大量旅游服务经营主体,是景区东线村庄进出通道与旅游服务通道的叠加路。
车流在短时间内集中涌入,容易形成“入口拥堵—沿线滞留—出口回堵”的连锁效应,进一步放大拥堵与安全风险。
基于此,实行限量、预约、错峰的通行管理,成为兼顾安全、秩序与民生的现实选择。
影响——疏堵保畅与规范市场并举,提升景区治理精细度。
一方面,限量预约有助于把车流峰值“削尖填谷”,提升道路运行效率,减少游客在路上耗时,改善“进得来、停得下、出得去”的整体体验;同时也为景区观光车转运、公共交通接驳留出通行空间,降低混行带来的安全隐患。
另一方面,通告对实名制、免费预约及违规行为作出明确约束,针对“代预约牟利”“变相收费占号”等乱象划出红线,有助于维护公平秩序,保护游客权益,推动旅游消费回归服务品质竞争而非“通行名额交易”。
对策——线上免费预约为主,报备审核为辅,多渠道引导出行。
根据通告,自3月25日起,自驾车辆预约通行按“限量、预约、错峰”原则执行,预约额度依据该路段通行能力确定。
游客需通过“崂山风景区”官方微信公众号进入“车辆预约”通道,按提示填写信息,实行手机号与车牌号绑定的实名免费预约。
预约名额将至少提前三天投放,达到限额即停止受理。
对确需进入村庄住宿、就餐等的游客,可通过沿线民宿、农家宴、咖啡店等经营主体按规定提前报备;走亲访友、民生服务等车辆纳入临时限量报备通行范围,由属地村庄与景区管理部门审核报备后通行。
管理部门同时提示,经营主体报备名额同样存在日限额,建议提前规划、尽早预约,避免临近出行再集中申请造成不便。
在执法监管方面,景区明确预约通行全程免费,任何以“帮助预约”等名义收费均属违规,鼓励公众对相关行为进行举报;并列明多类违法违规情形,包括代他人预约并收费、以消费名义收取订金变相售号、虚构商户骗取名额、在网络平台交易名额等,将依法依规处置。
通行组织上,经预约车辆返程需原路从仰口驶出;重要节假日或重大活动期间,如遇公安交管部门交通管制,则按管制要求执行。
同时,景区提出出行替代方案:未预约成功的游客可将车辆停放在外围停车场,换乘景区观光车或公交车进入;并倡导绿色低碳、公共交通与错峰出行,例如可乘轨道交通蓝谷快线到浦里站后换乘公交到仰口,再衔接景区交通进入游览区域。
前景——从“网红路”管理到目的地治理升级,需长期动态优化。
业内人士认为,对热门景区道路实施预约通行,是近年来国内多地在高峰拥堵治理中的常见手段,关键在于动态评估与精细服务:一是持续监测车流量、路段通行效率与停车资源,适时优化放号策略与错峰引导;二是提升公共交通接驳能力与换乘便利度,增强“不开车也能顺畅游览”的可达性;三是强化对经营主体报备的规范管理,防止通行资源与商业利益绑定,确保政策公平可预期。
随着制度运行成熟,崂山该路段有望在“可控车流”下实现旅游体验、居民通行与安全管理的综合平衡。
崂山环海公路的“预约时代”,既是破解拥堵难题的技术方案,更是平衡生态保护、民生保障与旅游开发的治理样本。
当“流量经济”遇上“承载力红线”,如何用制度创新守护诗与远方,这一实践或为同类景区提供启示。
未来,随着智慧交通系统的完善,“预约旅游”有望从应急之策升级为常态机制,让山海之美与出行之便真正兼得。