守护好大家的“钱袋子”，广东南粤银行深圳分行用温度为金融消费安全筑牢防线。“清朗金融网络，守护安心消费”，国际消费者权益日到来前，该行用实际行动兑现了这一承诺。近期，他们围绕“不法贷款中介”这个老百姓最关心的话题，搞了线上线下全方面的金融教育宣传活动。从网点的“面对面”答疑到进社区、商圈和学校的实地服务，再到官网、公众号、手机银行的实时提醒——分行和总行通力配合，搭建起了覆盖全、层次多的金融教育网。在网点这个主战场，他们充分利用大厅优势，通过LED显示屏、电视、多媒体触摸屏等不停播放内容，还在大厅设置了咨询台，安排专人给老年群体、青少年这类重点客户一对一讲防范知识。据了解，“3·15”期间，该行共办了6场沙龙和讲座，大约有80名客户来网点参加。这些活动用做手工、玩游戏、有奖问答等好玩又懂道理的形式，帮市民提高了对骗钱中介和电信诈骗的警惕性。负责人说：“咱们的目标是让金融知识不再难懂，让每个市民都能当金融安全的守护者。” 近年来，“职业背债人”“非法代办贷款”这些不法中介干得越来越猖狂，成了侵害大家权益的重点。深圳分行把这当成“3·15”宣传的重点内容。他们不仅在网上发专题文章提个醒，还给存量客户发短信告知风险。工作人员还经常去社区、商场、写字楼这些地方拉家常、摆现场，用实际例子教大家识别“套路”，把大家从非法融资活动里拉回来。这种做法让宣传面变得很大。分行总共跑了10趟社区商圈去宣传，把大约600人给触达到了，还发了差不多900份资料。 值得注意的是，从2025年12月开始的“南粤·周周暖邻日”网点活动，给金融教育带来了新玩法。这项活动带着“金融 便民 公益”的理念在辖区内10家网点落地开花。他们每周固定时段固定福利场景做宣传。负责人说这是把服务做得更贴合需求的好办法。比如老年人多的社区和刚出来工作的群体情况不一样。该行会联合周边的社区、商圈一起搞慰问和宣传活动。负责人说这次的“3·15”宣传只是个开头。今后还得把教育搞成常态、长效的工作。 作为扎根深圳的城商行，广东南粤银行深圳分行一直把客户放在心上。靠着对保护权益的坚持和用心服务，他们正在用实际行动为市民筑起一道金融安全墙。