考研培训机构给考生承诺“包过”、“保过”,最后却不兑现承诺的事情真不少见!

“考研出分”这个话题最近可是火得不得了!官方网站刚公布消息,大家就都在热议。2024年7月,李某(化名)报名参加了一家教育科技公司的考研基础班,花了3980元签了《网络培训服务协议》。结果考研班主任张某通过微信不停地给她推销VIP保过班,信誓旦旦地说考试没过关的话,基础班和VIP班的费用全都退回来。李某就被说动了,直接补交了7999元升级VIP课程。 但是问题来了,公司提供的书面协议和微信上说的退款条件不一样。李某就拒绝签新协议,工作人员就说先学习再说。然后高某就开通了全部的VIP课程,李某也按照要求完成了所有课程学习和习题练习。 时间来到了2025年,研究生考试结束后,高某没能通过笔试。她赶紧联系公司要求退费,公司工作人员一开始答应得好好的,说登记之后15到20个工作日内联系退款。结果后来就开始推诿扯皮、拒绝退费了。没办法只能打官司了。 法院审理后认为,微信聊天记录、缴费凭证还有学习记录这些证据都能证明公司工作人员是职务行为。所以这个承诺就是公司和高某之间达成的新协议,虽然没签书面的协议但有效力。而且高某没过关也不是主观故意的,所以她要求退款符合约定。 最后法院判了这家教育科技有限公司给李某退还培训费11979元,还有案件受理费100.95元也由公司承担。如果公司还不按时还钱的话,还要加倍支付利息呢!这次判决也给大家提了个醒:培训机构的口头承诺和微信约定都有法律效力呢! 这个事情也让我想到最近网上热议的事情:“包过陷阱”。其实考研培训机构给考生承诺“包过”、“保过”,最后却不兑现承诺的事情真不少见。大家在报名培训课程的时候一定要小心点啦!最好留好聊天记录、缴费凭证这些证据来维护自己的合法权益。