山东推出"票根经济"新模式 用二次消费激活文旅市场

问题——传统文旅消费“点多链短”,停留时间与复购率不足;长期以来,游客到达目的地后的消费多集中门票、交通,以及少量餐饮和购物,场景分散、联动不强,优惠活动同质化明显,容易形成“到此一游”的短停留模式。对地方而言,旺季拥挤、淡季冷清依然突出;对商家而言,客流波动大、转化不稳定,难以带来持续的消费增量。 原因——需求侧升级与供给侧创新叠加,催生“票根”成为新连接器。近年来,居民消费从偏重商品购买转向更重视服务与体验,“为体验买单、为便利付费”逐渐成为共识。,各地推进文旅融合,需要把交通到达、景区游览、住宿餐饮、文博展览、体育演艺等业态更有效地串联起来。票据天然具备“到达证明、时间窗口、客群画像”三重属性:既能限定优惠周期、促成即时决策,也便于锁定目标人群、减少无效补贴。以此为媒,“一张票根”可以在城市空间内形成可追踪、可运营的消费路径,成为打通消费链条的低成本工具。 影响——从“促销券”升级为“场景设计”,推动瞬时流量转为持续增量。以青岛为例,凭七日内到达火车票或机票,可在全市400余家景区、酒店、文博场馆享受专属优惠,覆盖“吃住行游购娱”,并通过海景座位、半价游览等设计增强体验感,提升游客停留意愿。类似做法也在省内多地铺开:烟台以船票联动红酒品鉴、海岸线酒店下午茶;济南将演唱会门票扩展为百家商户的优惠入口;淄博以节庆门票带动周边景区折扣。实践显示,这类模式强化了“到达—游览—消费—再传播”的闭环:游客获得更高性价比和更顺畅的体验,商家获得更稳定的客源和更清晰的营销渠道,城市则通过多点消费叠加提升综合收益,带动夜间经济、节庆经济与周末经济共同升温。 对策——把握“扩大内需”导向,提升规则设计与公共服务配套能力。近期中央及地方经济工作会议将扩大内需置于更突出位置。“票根经济”要从“一阵热”走向“可持续”,关键在三上:一是提升供给质量,优惠不只比价格,更要比体验与服务,把文博、非遗、演艺、体育赛事等内容纳入联动,避免简单打折引发低水平竞争;二是完善跨部门协同,交通、文旅、商务、市场监管等形成合力,统一活动口径与标准,减少游客在核验、预约、退改等环节的阻滞;三是推进数字化治理与风险防控,在保护个人信息前提下提升核验效率,建立商户准入与信用评价机制,防止虚假宣传、强制消费、“先涨后折”等行为,维护活动公信力。同时,应鼓励本地商圈、街区与景区共同打造主题线路,形成“可走、可玩、可停”的消费动线,让优惠成为引流入口、服务成为留客关键、品质成为复购基础。 前景——从单点创新迈向区域联动,形成更具韧性的消费新生态。随着服务消费比重提升和文旅供给优化,“票根经济”有望向更广范围、更深层次延展:在空间上,可从单城扩展至都市圈和省域联动,围绕高铁、机场、港口等枢纽构建跨城优惠网络;在时间上,可从节假日活动延伸到常态化运营,形成覆盖淡旺季的稳定机制;在业态上,可与展会经济、赛事经济、康养旅游、研学旅行等结合,提供分层次、可选择的产品体系。更重要的是,票根承载的不只是折扣,更是一种“用场景组织消费”的能力。谁能把公共服务、商业供给与文化内容更好地整合起来,谁就更能把外来客流转化为本地消费,把一次到访变成多次体验。

"票根经济"的兴起,折射出消费升级的阶段性变化,也提供了激活文旅消费的新思路。一张薄薄的票根,推动消费从单点走向链式、从价格刺激走向体验驱动、从被动供给走向主动设计。它更像一张面向城市生活的通行证,让消费者以更低的决策成本获得更完整的体验。在扩大内需、推动高质量发展的背景下,"票根经济"正成为连接供给与需求、释放消费潜力、促进产业融合的有效抓手,其规则设计和运营能力仍有更优化与拓展的空间。