这则视频直接让消费者被气得够呛，一个瑞士大品牌直接用“像狗一样跑过来”这种侮辱性的说法来形容降价后的顾客。虽然官方账号已经把视频下架，但3月26日晚，直播间和会员群里仍然是骂声一片。罗技给中国市场的道歉声明承认了错误，表示“实在对不起”，不过他们也解释说这事是上海百事得电子有限公司的人偷偷干的，没经过正规审核。这家上海公司的负责人叫黄飞彪，成立时间是2001年3月。2011年9月成立的罗技（中国）科技有限公司其实就是LOGITECHHONGKONGLIMITED的全资子公司，KUNLIU是法定代表人。 罗技这一跌面儿的操作也让不少粉丝寒心了，有网友直接说再也不买了，觉得自己被当成了“狗”。作为一款主打电竞的产品，GPW三代无线鼠标定价799元，目前已经卖出了2万多件。这家在上海运营的店铺虽然挂着罗技G官方旗舰店的名头，但它只是个授权商。至于引发风波的这款产品，它确实有职业级敏感度，属于高端游戏装备。 为了挽救局面，品牌方不仅要给玩家真诚地赔罪，还要严格管理授权店铺的行为。他们希望通过这次教训能更好地保护品牌信誉和玩家信任。说到底，商家得明白顾客是“上帝”，而不是任由别人随意贬低的对象。罗技方面最后承诺要把心思都花在产品和服务上，用更严苛的标准去捍卫自己的信誉。