2月23日下午2点，家住油脂厂104号院的王大爷急得团团转。他发现50多岁患有智力残疾的女儿一早就出了门，连手机都没带，到现在也没回来。王大爷赶忙找赛马场社区求助，网格员王志娟、李晓云赶紧安抚老人情绪，详细问了女儿的体貌特征和出门路线，第一时间汇报给了社区主任，还联系了辖区派出所民警。王志娟和李晓云这就带着同事们出门找去了，一边给大家发消息让帮忙留意，一边沿着街巷和小区到处跑。民警也赶紧调取了相关路段的公共视频，一帧一帧地看，试图找到人走丢的轨迹。忙活了几个小时后，大家根据热心群众提供的线索还有视频里的情况，把范围缩小到了道场沟街。到了晚上10点多，民警和网格员在道场沟街2号院找到了这位50多岁的王女士。确认是本人后，他们把她安全送回了家。看到女儿平安回来，王大爷激动得不得了，一个劲儿地向大家道谢。