江苏女子小庆在2月17日发视频吐槽，她因为老人血糖高又怕喝凉水，给老人要一杯白开水很费劲，逛了好几家奶茶店都被拒绝。她表示自己一共去了4家店，包括南昌那边的店。当时是带老人逛街，带水杯很不方便。而且老人肠胃不好，不敢喝凉的。直到最后一家蜜雪冰城门店，店员才给她装了一杯热水还附赠吸管，收了1元钱。视频发布后很快火了，现在已经有27万点赞。 大家讨论得热火朝天，有人觉得蜜雪冰城对特殊群体真贴心，也有人觉得1元不是单纯的水费，更包含杯子和服务成本。评论区不少人分享自己也在蜜雪冰城买过白开水。不过也有质疑的声音，有人问为什么不去便利店买水，或者自己带杯子不行吗。2月18日小庆又发了个视频解释说，那天带老人出门特别累。她先点了3杯奶茶花了40多块钱消费后才问能不能多要两杯白开水，结果第一家店因为太忙没理她。后面两家也是因为忙所以没给。 2月25日记者给南昌一家蜜雪冰城打电话核实情况。店员说确实能提供开水和温开水服务。如果用店里的杯子接水要收1元钱；要是自带杯子就能免费接取。不过不能用家里那种大水瓶来装。店里还有“雪王冰杯”，加冰块也只要1元。记者亲自去试了一下在线下门店花1元拿到了660毫升的热水。 另外在蜜雪冰城的线上小程序里也有一款叫“雪王冰杯”的商品价格也是1元。这个视频是肖敏编辑的，陈冉负责二审，孙晓鹏是三审负责人。