当前，跨境电商已成为稳外贸、促增长的重要力量，而金融服务能力直接影响此新业态的发展空间。第六届中国跨境电商交易会福州举办，汇聚全国超过3000家供应链及服务企业，表现出跨境电商产业的活力。鉴于此，兴业银行福州分行以直播沙龙为载体，联动总行专家和研究团队，集中展示跨境电商金融服务方案，为闽企出海提供金融支持。 从市场需求看，跨境电商企业普遍面临资金周转压力、汇率风险管理难度大、合规结算成本高等问题。传统金融服务方式响应不够灵活，亟需在产品和流程上加快创新。兴业银行福州分行围绕“合规为本、客户为尊”，搭建线上线下联动的跨境金融服务体系，目前已服务跨境金融企业客户超1000家，成为区域外贸发展的重要金融支撑。 在解决方案层面，该行以“金融+非金融”的综合服务模式为抓手，依托总行跨境电商平台，为企业提供“合规出海、安心收付”的一体化服务。平台支持提现手续费0费率、优惠结汇报价、快速收款、提款秒到账等功能，并配套自动化国际收支申报、持牌合规展业、境内资金封闭流转等机制，帮助企业降低运营成本、控制业务风险。 在政策红利释放上，福州分行结合国家外汇管理局与福建省跨境贸易投资高水平开放试点要求，将便利化政策嵌入跨境结算、汇率避险、跨境融资及贸易新业态等业务场景。该行推广资本项目收入支付便利化，精简审核环节；推动轧差净额结算、特殊退汇免登记、服务贸易代垫分摊简化等试点落地，减少资金占用和操作成本。同时，持续完善汇率避险公共保证金池，缓解中小微外贸企业保证金压力，提升风险管理能力。 为推动政策落地见效，福州分行作为兴业银行外汇展业改革首批试点分行之一，率先完成体系转型并推进改革业务。依托外汇展业系统，该行对客户实行分类管理，一类客户可凭指令快速办理跨境支付，业务办理时间平均缩短80%，最快十余分钟即可办结，跨境结算效率明显提升。通过体系化、流程化的改革，将开放政策转化为企业可直接感受到的便利。 在数字创新带动下，福州分行更提升跨境金融服务能力，针对不同行业、不同区域企业需求，提供“一户一策”的定制化方案。2025年，该行落地福建省首笔英文、印尼文双语涉外保函，为闽企印尼光伏项目提供金融支持；成功办理全行首笔光电行业独立承贷跨境贷，助力闽籍科技企业在泰国建设生产基地。同时，该行推广“兴业管家（国际业务）”线上平台，为企业提供跨境结算、贸易融资、汇率避险等“一站式”服务，提升跨境业务办理效率。
跨境电商连接国内国际两个市场，其稳定发展离不开匹配的金融支持。兴业银行福州分行的探索表明，把政策工具、科技能力与服务创新协同起来，才能更有效解决企业跨境经营中的关键环节。面向更高水平开放型经济建设，金融机构需优化产品与流程，以更贴近企业需求的服务，为实体经济高质量发展提供长期支撑。