3月15日这天,徐州市人民政府举办了一场热闹的“提升消费品质 共创美好生活”活动,地点选在了彭城壹号街区。来参加的人可不少,有市消保委主任束志明、市政府副秘书长唐晓雷、市委社会工作部部长王晓松、市市场监管局党委书记兼局长伏旭,还有市消保委常务副主任吴德法。大家都聚在一块儿,想把“放心消费在徐州”的招牌擦得更亮。 为了搞清楚具体情况,徐州市市场监督管理局党委书记兼局长伏旭在会上说了不少心里话。他说,上一年大家忙着搞“共筑满意消费”,市场秩序规范了不少,维权方式也变了样。特别是牵头办了个沪苏浙皖“满意消费长三角”轮值会,还搞了“彭城七里 护航消费”示范街区,给徐州添了不少底气。现在有了396个放心消费基础单元、357家长三角异地异店退换货企业,光帮消费者讨回的钱就有1625多万。 新的一年要接着干。2026年是“十五五”的头一年,徐州会把提升消费品质作为重点,用好“淮海购无忧”平台,把食品安全防线死死守住。接下来,要给市民和企业实实在在的好处。 活动现场还有很多看点。市消保委给大家伙儿讲了2025年“护航消费”的十大维权案例,什么老人买保健品受骗、预付卡退钱难、食品虚假宣传、商标侵权这些事儿都有涉及,这就给大家提了个醒。“淮海购无忧”平台也没闲着,它把徐州的出行MaaS平台给整合进去了,弄了个“吃住行游购娱”的一站式服务体系。他们还特意弄了个叫“彭小保”的AI智能助手,专门帮大家处理消费纠纷。 社会共治这块也在升级。餐饮、旅游、电商这些行业协会在现场发了承诺书;外卖骑手成了“网餐鹰眼”监督员;500多家“爱心驿站”向网约配送员敞开了门。这些举措都是想把社会的力量都调动起来。 为了给年轻人鼓劲,活动现场还举行了2025年度“苏青小店”榜样店的授牌仪式。现场有近40家品牌商家摆摊设点,市场监管人员和公益律师团也在现场解答问题。大家说让“天天都是3·15”,这样消费市场才会更温暖。 这次活动不光是鼓楼区、云龙区、泉山区的领导来了,市消保委的成员单位还有市市场监管局的处室负责同志也都来了。媒体代表和行业协会代表也在现场见证了这一切。