问题——劳模群体在荣誉背后也面临现实压力。
劳模长期在一线拼搏奉献,部分人员随着年龄增长或职业积累,健康风险和慢性病负担逐渐显现。
一旦遭遇重大疾病,不仅治疗周期长、费用压力大,日常照护与心理支持也成为迫切需求。
如何把尊崇关爱落实到“关键时刻、细微之处”,考验基层工会服务能力与保障水平。
原因——需求上升与服务转型并行带来新课题。
一方面,劳模关爱从“节日走访”向“全周期服务”延伸,要求更精准的政策供给、更及时的信息掌握和更稳定的资源统筹;另一方面,部分劳模居住分散、病情变化快,单次慰问难以覆盖持续性需求,需要建立动态管理、及时响应和多方联动机制,形成从政策宣介到实际救助的闭环。
影响——把关爱做细做实,有助于稳定预期、凝聚力量。
都兰县总工会近期由主要负责人带队,在全国劳动模范井含全就医返家后第一时间上门探望,详细了解其肾结石引发肾病、尿毒症及老年慢性病等情况,并就长期服药、定期透析等现实困难提出针对性关怀,叮嘱其安心治疗、保持积极心态,遇到困难及时向工会反映。
同时,慰问组结合其家庭与医疗需求,对工会普惠服务、帮扶救助等政策进行现场解读,推动“知政策”向“用政策”转化。
此类及时、持续的关怀不仅缓解劳模后顾之忧,也有利于在全社会营造尊重劳动、关爱先进的价值导向,进一步激发基层干部群众干事创业的内生动力。
对策——以常态化机制提升服务精度与可持续性。
近年来,都兰县总工会把劳模关爱服务摆在突出位置,推动日常关怀与节日慰问有机衔接,逐步形成“联系不断线、关爱有温度、帮扶更精准”的工作格局:通过电话沟通、上门走访、动态跟踪等方式,持续掌握劳模健康状况、生活情况和实际需求,对因病就医人员开展跟踪探望,及时协调解决具体困难;在重要节日节点开展集中走访慰问,在元旦、春节和“五一”国际劳动节等期间组织慰问活动,增强劳模获得感与荣誉感;同时注重劳模疗休养等身心关怀举措,近年来精心组织12名劳动模范参加疗休养活动,累计慰问劳动模范18人次,推动关爱从物质帮扶向身心支持、制度保障延伸。
前景——从“单点帮扶”迈向“系统保障”仍需持续用力。
面向下一步工作,基层工会关爱劳模可在三方面进一步深化:一是强化动态台账与分级分类服务,针对重大疾病、慢性病、困难家庭等不同类型需求,提升精准度与响应速度;二是推动医疗救助、社会保险、慈善资源与工会帮扶更好衔接,形成多元协同的保障合力;三是把尊崇劳模与服务职工相结合,通过完善普惠服务体系、优化帮扶流程,让更多职工在制度化、可持续的服务中增强获得感,进而为地方高质量发展汇聚更坚实的劳动力量。
劳动模范是时代的楷模,关爱劳模就是弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的具体实践。
都兰县总工会从节日慰问向全周期服务的转型,不仅是工作方式的改进,更是服务理念的升华。
这启示各级工会组织,只有将关爱服务融入日常、做在平时,建立起可持续的长效机制,才能真正把党和政府的关怀传递到劳模心坎上,凝聚起推动高质量发展的强大精神力量。