烟台市蓬莱区这次在治理弃管小区上，想出了个新招，把国有物业的能力给“赋能”起来，给居民们带来了不少好处。齐鲁网的记者是3月13日发布这个消息的。从今年开始，蓬莱区就开始搞创新，想着怎么让这些没人管的小区变成“大物业”，根据每个地方的情况采取不同的措施，结果环境变得干干净净，基础设施也焕然一新，邻里关系也越来越和睦。记者在蓬莱登州花园小区采访的时候，正好碰到王云廷大叔。过年那阵子，他家里厨房的下水管堵了，水流得满地都是，把他愁坏了。他一开始不好意思找人帮忙，毕竟物业人员都放假回家了。可后来实在没办法，就硬着头皮联系了物业。物业人员二话不说就赶来了，不光帮他疏通了下水道，还给换了新管子。“现在下水管通畅了，我心里也踏实了。”王云廷大叔感激地说。 登州花园小区一共有五百多户人家，以前因为历史原因一直没物业公司管。2026年1月，蓬莱区决定让国企接手161个106万平方米的弃管小区。这次国企接管后，不仅解决了管理主体缺失的问题，还制定了保洁、工程等四大类七项服务标准，统一调配人员和设备，物资采购也集中起来进行。这样一来服务标准统一了很多。像王云廷这样的居民，明显感觉到小区变得越来越好了。 烟台市蓬莱区住建局物业管理科科长刘爽说：“接下来我们会盯着居民的各种需求，通过创新分级服务和试点引领等方式来改进工作。我们要把物业服务从标准化变成精准化的适配升级，给大家打造一个可以复制、推广的蓬莱样板。” 这次的变化不光是居住环境变好了，“便民措施”也跟着升级了。如今的服务已经不是简单地打扫卫生和收收垃圾了，而是从硬件设施到软件管理都有了大提升。“咱们这国有企业接盘旧物业后最关键的就是对基层员工进行培训和安置。”刘爽表示，“咱们推行了一套集约化的运营模式和三级架构管理体系来解决以前那些老问题。” 这不仅仅是政府层面的一次努力，更是国企发挥社会责任感的体现。“今后我们还会继续完善这种‘大物业’模式。”刘爽最后说道，“要让老百姓真正感受到家门口的服务变得更加稳定、优质还有温暖。”