精准提升税费服务

国家税务总局六盘水市税务局六盘水高新技术产业开发区税务分局为了响应国家深化税收征管改革、优化营商环境的大背景,把精准提升税费服务提到了关键位置。为了切实解决企业在股权转让中的各种难题,这个基层单位抽调业务骨干组成了专门的辅导小组,直接深入辖区对接企业。这种“一对一”的方式特别受企业欢迎,他们把电话沟通、线上联络和实地走访结合起来,跟企业面对面讲解政策、讲清算税依据,还手把手教大家怎么申报。因为股权转让这事特别专业也很复杂,很多企业以前都容易搞错或者拖延,所以这次辅导帮了大忙。数据显示,他们已经帮78户纳税人完成了更正申报,还解答了29个涉税疑问。 最重要的是,通过提前介入指导,企业能避开因为不懂政策或者晚申报可能产生的滞纳金和罚款。多家受访企业都说,税务部门这么主动服务,解决了操作中的不少难题,让他们更有信心规范运作了。这其实是当前税务系统职能从“管理型”向“服务型”转变的一个缩影。之前一直强调“以纳税人缴费人为中心”,现在基层税务部门不光是事后监管了,更多是在事前提醒、事中指导。 六盘水高新区税务分局在总结经验后,下一步还要加强内部和跨部门的协作,利用大数据搭建更灵敏的风险预警机制。同时他们也会搞专题培训和建立常态化的辅导制度,持续扩大政策宣传的覆盖面。税收服务优化没有尽头,期待以后能有更多像这样的务实举措出现。希望在提升纳税人满意度的同时,还能进一步激发市场活力,为打造好的营商环境贡献力量。