最近，普陀区搞了个“暖心饭”全攻略，让老人在家门口就能吃上美味的饭菜。普陀区委和区政府把助餐服务当成了民生工程，想办法让长辈们能吃上口好饭。目前，普陀区已经设置了102个助餐服务场所，每天可以提供大约19000份餐点，给老人们解决了不少吃饭的难题。 说到这次行动，普陀区可不是只想着让老人们有口饭吃，他们把这事儿当成了大工程来抓。区民政局拿出了组合拳，从多种途径、形式和方法来提升服务质量。目的就是让银发族能在家里的小区里，就能吃上物美价廉的“暖心饭”。 科技给这次行动提供了不少帮助。曹杨新村把智能餐盘和人脸识别技术搬进了智慧食堂。这样一来，老人去吃饭的时候就不用排队了，系统会自动识别身份、扣费并给饭。以前高峰期排队要等上15分钟才能吃上饭，现在这个时间被缩短到了3分钟以内。 长征镇也有自己的绝招。他们开发了一个长征镇助餐系统监测平台，这个平台把食材库存、预订数量和剩余份量实时显示出来。过去都是靠厨师、采购和服务员的经验来操作，现在有了这个系统就可以做到按需分餐，减少了很多浪费。 最后一公里的问题也没被忽略。长风新村街道找来了饿了么蓝骑士做志愿者给高龄独居老人送餐。他们每天大约要送80单左右的餐点。甘泉路章家巷的老年食堂更是全年无休，成为老人们心里的定心丸。 真如镇也在创新菜品上做文章。他们推出了两款升级套餐，七天里面不重样，让老人们每天都有新期待。 今年普陀区还准备新建10个助餐服务场所，并且要打造一个普陀区智慧养老助餐系统。这个系统会构建区—街镇—社区三级网络，把助餐服务从“有没有”升级到“好不好”。这次行动希望能让更多的老人吃得安心、开心又放心。