1月28日那天,临沂市12345融媒体中心接到了一通求助电话。义堂镇的兰山区福猫智能产业园因为新开业,遇到了网络信号弱、打电话有杂音的难题。原来这片厂房用了钢结构设计,屏蔽了外部信号,导致里面的公网信号变差,租户们的日常工作和联系都受到了影响。接到这个消息后,临沂联通立刻行动起来,当天就派出了专业团队去现场检查。他们先给用户免费安装了手机伴侣设备,解决了临时通信的问题。面对园区里管道不通、光缆铺设没有路线的难题,临沂联通马上向上级公司汇报并申请资源。经过多方协调和昼夜施工,只用了3天时间就把园区的主干光缆铺好了。设备到位后,工程师们又加班加点调试参数。原本需要20个工作日的室分系统建设任务,他们硬是提前了10天完成了。现在整个产业园的4G和5G信号都已经覆盖到位,大家打电话清楚流畅多了。租户们对这个服务非常满意,连夸速度快还贴心。政府部门也认可这次行动,说这是政企联动解难题的好例子。这次攻坚不仅是解决了信号问题,更体现了临沂联通“用户至上”的服务理念。负责人表示他们还会继续关注这类产业园区的网络需求,用更好的网络助力地方经济发展。目前联通公司正在努力构建更温暖的通信环境,希望通过更好的服务来帮助临沂在数字化转型中取得更大的进步。