3月22日晚，有个网友发帖说，他从北京飞往上海的东方航空MU5128航班，在落地上海虹桥机场后，机舱里突然着火了。刘琴记者去查了下，MU5128航班是22日晚上9点03分从北京首都机场起飞的，晚上10点41分降落在了上海虹桥机场。飞机落地滑行不到1分钟，网友就闻到了刺鼻的气味，后面有个乘客还大喊着火了。机组人员反应特别快，几秒钟就拿着灭火器和水过来灭火了。网友发的照片显示，旁边停了好多消防车。23号，东方航空客服给刘琴记者回复说，其实是旅客的手机掉在座椅缝隙里被挤冒烟了，机组人员第一时间就给处理好了，旅客们都没受到什么影响。23号下午1点左右，中国东方航空官微也发文说明了这个情况。这次火灾是因为有乘客的手机掉在座位底下被挤着火了，机组人员果断处置好了。航班运行和旅客出行都没有受到什么影响。