上海市税务部门透露,2025年,境外旅客在沪办理离境退税业务强劲增长。这一年里,退税申请单数量比2024年翻了三番,退税商品销售额与退税额也都飙升了80%。截至现在,备案退税商店已经超过了1800户,比去年年底的数量多了1.4倍。这些显著的数据表明,上海一直在努力完善离境退税服务体系,更好地满足国际消费者的需求。上海政府通过建设“9个全市退付点+17个集中退付点+N个单店退付点”的服务网络,极大地改善了境外旅客退税的体验。为了解决游客“退税难、流程繁琐”的问题,上海创新推出了“即买即退”的模式,让旅客在指定退付点购物后当场办理手续并领取退税款,极大地方便了他们的旅行。以上海大酒店为例,酒店将退税服务直接融入商务中心里,为旅客提供了从住宿到购物再到退税的一站式体验。自该退付点设立以来,已经处理了143笔业务,涉及金额超过30万元。酒店还实行24小时受理服务,以满足不同时间的需求。受此影响,酒店营收和入住率在2025年分别增长了11%和9%。上海还积极推进跨区域协同合作,打破消费地与离境地之间的壁垒。目前已与苏州和北京实现了“即买即退”异地互通。这意味着境外旅客可以在上海购买商品并办理退税申请后,从苏州或北京口岸离开中国。百联青浦奥特莱斯是这个政策的受益者之一。2025年,该商场为超过1.1万人次的境外游客提供了服务,商品金额达到4960万元。文化也是提升消费品质的重要因素之一。许多带有中国传统文化特色的国货店铺通过离境退税政策走向了国际市场。豫园工艺品、景德镇瓷器和蔓楼兰旗袍等店铺成为游客体验中国文化购物之旅的热门选择。为了帮助游客找到这些文化宝藏,上海推出了离境退税电子地图提供导航服务。2025年景德镇艺术瓷器有限公司的离境退税业务量增长了68%,整体销售额也提高了30%。蔓楼兰旗袍店成为退税商店后外籍顾客占比接近四成,全年销售额达5700万元以上。这些数据背后离不开持续深化的政策配套和市场培育工作。税务部门加强了对商家的政策宣讲和实操指导,并结合“中国年”等活动营造吸引力更强的消费场景。未来随着服务网络不断完善和文化潜力进一步挖掘,离境退税政策不仅会成为刺激入境消费的有效手段,还会成为展示中国商业环境优化和文化自信的窗口。